《管理信息系统开发与设计》学生实验报告 3.doc

2012—2013年第2学期 《管理信息系统开发与设计》 学生实验报告 班 级： 信B1141 学 号： 04 姓 名： xxx 院（系）：信息科学与技术学院 实 验 报 告（1） 院（系）：信息科学与技术学院 课程名称：管理信息系统开发与设计 日期： 班级 信B1141 学号 04 实验室 601 专业 信息管理 姓名 xxx 计算机号 25 实验 名称 信息系统与组织战略案例 成绩评定 所用 软件 教师签名 实 验 目 的 或 要 求 1、了解传统国有企业如何改革以及如何实现企业信息化。 2、深刻领会企业信息化的整个过程以及它对企业所产生的深远影响。 注意：选择一到两个案例作答，没有作答的案例，请从实验报告中删掉。 实 验 步 骤 、 心 得 体 会 阅读管理信息系统案例集中的以下案例，并按要求讨论并分析： 1、凯马特与沃尔玛 （1）领会： 通过沃尔玛和凯马特的对比，说明信息系统在组织战略中的作用； 答:协同 便捷 无纸化 共享 数据化 （2）讨论： 有人说：“信息技术始于战略，而不是系统。”从沃尔玛的成功事例中谈谈你对此的理解； 对于凯马特来说,.凯马特他的经营系统是非常完美的.它用薄利多销的经营理念.外加已经销名牌产品来带动自己的名牌效应.并且逐步扩张成为全美第一的零售超市,并一度成为美国当时超市的代名词,然而经营理念的成功却不代表笑到最后,在现代通信技术刚起步的时候,凯马特却没发现他的战略意义,在计算机还是一个以科学目的而发展的时候,凯马特没有察觉出计算机的无限前景.直到当沃尔玛浩浩荡荡的横扫全美的时候才发现信息系统是如此的重要,可是缺乏信息战略的高瞻远瞩.凯马特已经远远被沃尔玛甩到后头,信息系统并不是装备上就可以的,要站在战略的眼光上去实施.第一个敢吃螃蟹的人他能尝到螃蟹的鲜美,而随后之上的人却连螃蟹汤也喝不上. 从信息技术队公司的作用角度，分析沃尔玛公司和凯马特公司成败的原因。 凯马特 把凯马特的迅速成功归结于以下几条： 1重视资金高周转率； 2强调低毛利、低价格和高销售量； 强调高质量产品及国际商标——决不经营二流货； 4全面降低价格而不是选择性降价； 5一次性购物商业网； 6连锁店 从信息技术方面分析凯马特的失败可以归纳为以下几点： 忽略了外部技术环境变化 凯马特不愿意把钱投资于现代信息技术，在信息系统建设上行动迟缓，如在跟 踪销售和订货系统上， 1973年沃尔玛64个商店已有22个都在使用计算机系统时，凯马特还在让公司673 个商店经理把订货薄手写填上，然后每天以发货清单的形式寄往总部； 在建设收款机扫描系统上，为节约资金，公司把一套系统嫁接到旧有的 设备和软件上，结果无法运转，1987年后虽重新实施，但公司并没有迅速有效地 使用所收集的数据，员工缺乏库存控制方面的训练和技能， 商店经理拒绝计算机和程序操作，多数采购员不愿利用电脑输入价格、查询价格、订货、记帐等，甚至坚 持“秘密记帐”的做法。不能及时有效地利用信息技术促进公司核心竞争力的建 立，成为凯马特在与沃尔玛较量中失败的关键因素。 2忽视信息技术的投入，导致管理低效率 从沃尔玛的发展轨迹中，我们可以清晰看到，信息技术在企业管理中的作用。 无论是对客户的即时信息服务，还是公司内部管理，沃尔玛都处于行业的领先地位。 而反观凯马特公司，由于无法及时了解货物流动状况，库存的大量积压导致企业的现金流动出现危机，最后引发供应商拒绝供货，爆发支付危机。 凯马特它的营销方式是特别完美的,他抓住了人们购买东西物美价廉的消费习惯,所以,它是成功的商人.但是他同时也是失败的企业,它避免不了商人那种贪得无厌的心理,拼命扩张店铺,使得他整个企业陷入臃肿,然后过多的分店又使的它信息冗余,过于老旧的信息传递方法又使的它无法迅速响应市场需求.使得最后物料调配混乱,货源供给不上,最后虽然亡羊补牢,启用信息系统,但是已经晚了,因为自己的薄利多销使得利润非常的低,时常是赔本赚吆喝.而且因为信息系统的前期成本过大,又使的凯马特深陷泥潭不能自拔,最后沦为破产保护的命运. 而沃尔玛起步虽晚,但它早期就能发现信息系统的战略意义.并且加快信息系统的进程,培训高素质的员工,组建高效的配送体制,使得它能迅速响应市场,得到顾客的好感..虽然前期成本巨大,但是沃尔玛没有盲目的扩张门面来占领市场,使得它有资金回转,最后的持久战成功战胜凯马特. 、 （3）分析： 查阅沃尔玛经营战略的相关资料，说明信息系统的战略作用，写出分析报告。 沃尔玛的经营战略是处于一种稳扎稳打性,他并不急于扩张门面也不对追求最大库存量.而是以一种科学的方式来经营,首