对综合病房病人实施专科化分组结合分层次健康教育模式的效果观察.pdfVIP

·1255· 院后可能遇到伤口护理等方面的问题。因此，开展延续护理 视；对于性生活指导，本组已婚患者中仅有31．4％表示有必 服务是连接出院后患者与医务人员的必要纽带，是医疗模式 要进行此方面的指导，可能因为这是个涉及隐私的话题，大 转变的必然结果。 多数人不愿与医护人员谈及；对于情绪指导和心理支持，也 延续护理服务主要包括上门指导、电话随访、网络咨询、 仅有28．2％的患者表示有需要，原因可能是目前心理问题尚 返院咨询、发放科普手册等几种方式，本研究表明有78．63％ 未引起大多数人的重视，也可能因为本次研究对象中70．9％ 的患者选择电话随访，而选择其他几种方式的均不足15％， 的手术未涉及器官切除，病情较轻，未引起大的情绪波动。 说明电话随访是目前最受妇科患者欢迎的服务模式，这可能 延续护理服务以患者为中心，为患者提供了优质的出院 与我国目前的状况相关。目前我国处于信息时代，电话是最 后服务，也为医院带来了生机与活力，产生了良好的社会效 普遍的通讯工具，且具有经济、方便、快捷等优点旧o；在发达 益和经济效益。而电话随访是目前延续护理服务的主要发 国家，除了电话随访，网络咨询也是比较受欢迎的服务模式 展趋势，护理人员应与患者协商，根据患者情况针对性地为 之一，而目前对我国来说网络远远没有电话普遍，网络即时 其制定最佳服务方案，促进患者康复。 互动服务也几乎没有开展，且网络技术并不为每个患者所掌 参考文献 握¨1；返院咨询及上门指导(即家庭访视)，是较传统的服务 模式，医护人员能亲眼目睹患者的病情，为患者提供手把手 =- 王世英，王进华，陈春花．延续护理在特需患者中的应用．解放 的指导，服务质世较高，对于带尿管或引流管出院者较适用， 军医院管理杂志，2008，15(2)：191．192． 口 毛惠娜．刘雪琴．出院病人延续护理服务模式的探讨．护理研 但这两种服务模式费时、费力，受家庭住址所限制，对于外地 究，2005，19(7)：1294·1295． is infant home：what 患者来说难度较大，因此仅少数患者表示需要上门指导或返 口1j McMurray儿．Thehig|．-risk going now? NeonatalNetworkJournalofNeonatal 院咨询；而科普手册，由于其为预先制定的书面资料，不能针 47． 对患者提供个性化服务，不能满足各种患者的不同需求，所 DanaSN．WandmchKA．Patientsatisfaction H with¨earlydischa瑁e homevisit Neonatal 以同样是一种不受欢迎的服务模式。因此，目前应以电话随 program．ObstetricGynecol Nuts，2003，32 (2)：190-198． 访为主要延续护理服务模式，其他几种服务模式可作为其辅