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580581-可口可乐的“生动化世界”
2003年,可口可乐继成功地推出全新标识后, 又于近期倾情演绎出其全新的沟通策略“抓住这感 觉“。虽然可口可乐在运营中,不断地随着市场的 变化来调整着自身营销沟通策略,可是它对终端 生动化经营的核心模式却始终一如既往。 伴随着这位世界软饮料巨人本土化进程的不 断加速,展示可口可乐生动化系统运作的精彩篇 章正在徐徐拉开帷幕…… 一、关于生动化的基本理论 (一)实施生动化的利益 1、给消费者带来的利益 2、给客户(零售商)带来的利益 ◇缩短货架周转周期; ◇降低存货积压成本; ◇减少断货情况; ◇可以辨别出滞销商品; ◇在消费者心中树立良好的形象,提高对零售商的忠诚度。 3、给可口可乐公司带来的利益 4、给销售人员带来的益处 (二)可口可乐生动化十项基本原则 (二)可口可乐生动化十项基本原则 (三)在产品陈列中品牌与包 装的优先顺序 * * 可口可乐的 “生动化世界” 可口可乐公司创始于1886年,是世界上最成功的消费品公司之一。 1981年进入中国,在中国市场的运营中,可口可乐凭借其一流的产品质量、先进的营销管理模式、成功的品牌管理使其市场占有率牢牢保持着业界领先地位。 随着市场竞争的加剧,“制胜终端”已 经成为谋夺市场的重要手段,而终端“生动 化”恰恰是终端运作中最为核心的部分。同 时,商品生动化作为一种提升销量、制胜 终端的营销利器更是功不可没。尤其是诸 多的跨国公司在拓展市场的过程中,对生 动化理论与实践不断的丰富充实,使它更 具可操作性,更具市场竞争力。 可口可乐的生动化模式,在 快速消费品行业中可以说是堪称 业界典范。我们就针对可口可乐 的生动化系统做以全面的展示, 以期能够更加详实、形象地完善 商品生动化的理论与实践,从而 为我们的企业提供有益的借鉴。 在可口可乐,生动化是指:在售点对我们的产品、 广告品、市场设备和冷饮设备的陈列与管理所做的一切 工作。 由于可口可乐拥有着庞大的产品线(可口可乐、雪 碧、芬达、醒目、天与地、酷儿等),同时又有诸多类 型的冷饮设备(展示柜、现调机等),所以针对不同的 渠道类型与市场设备有着不同的生动化要求。因此,可 口可乐的生动化技巧相对于其他公司而言要复杂得多。 简单地概括一下生动化的定义就是:在零售终端内 为使产品对消费者更具有吸引力而所做的一切工作。明 确了生动化的概念,将有助于我们对下列内容的全面认 知: 一提起生动化的利益是什么,大 多数的人都会回答:“提高产品的销量” 这种观点虽然正确,但还是比较片面。 可口可乐则比较全面地阐述了生 动化将会为商品流通领域中的不同角 色所带来诸多的利益: ◇使消费者很容易发现可口可乐的商品; ◇可以使消费者更方便地购买; ◇使消费者在选择商品时赏心悦目; ◇标准的商品陈列使消费者采购更舒适; ◇无断货情况,提高顾客满意度。 ◇增加产品销量 ◇刺激消费者“冲动性购买”的特性; ◇通过提高货架的空间占有率而增大产品的市场占有率; ◇通过凸出陈列位、加大陈列面以阻击竞争对手。 ◇更加容易达成销售配额; ◇增加资金与收入; ◇高密度的市场显现率,增强销售经理的自豪感; ◇对市场的绝对占领; ◇赢得客户信任。 综上所述,生动化可以从 四方面,给不同的营销角色带 来不同的利益,使这种价值链 形成良性循环,以达成一个各 方都满意的共赢局面,从而更 加凸显了生动化在终端营销中 的重要地位。 可口可乐生动化的十项 基本原则,将以更简洁、 更通俗易懂地方式将生 动化的精粹全面演绎: 1、同类产品集中摆放:可口可乐公司的产品分为几大类: 碳酸饮料,水饮料,果汁饮料、茶饮料。这样就要求每一类 的产品均与同类在一起陈列,不能
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