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2010-2012年网络发展及规划重点-家庭客户群

2010-2012年网络发展及规划重点指引 -家庭客户与重点产品支撑解决方案 网络发展部 2009年6月 企业机密 1 提纲 家庭客户业务发展需求分析 家庭客户业务发展需求分析 网络和平台支撑方案 网络和平台支撑方案 企业机密 /webmoney 2 家庭客户总体对网络能力需求 家庭客户产品需求细分 网络支撑能力需求 IT支撑网 语音类 第三方CP/SP内容提供 视频类 沟通类 文本类 用户/维护 购物/支付类 业务接入网关 管理 业务 理财类 业务管理 业务能力集合 网络 日常生活类 便民类 平台 ITMS 健康医疗类 网络接入网关 智能家居类 休闲娱乐类 游戏类 CDMA网络 IP网络 基础 影音类 业务/帐 交换网络 光传输 网络 务管理 阅读类 安全类 网络安全类 接入网 WLAN 家庭监控类 位置监控类 网络管理 终端 工作学习类 工作类 e家终端 PC 双模手机 机顶盒 学习类 企业机密 /webmoney 3 客户需求能力分析 ? 实现全业务的各种渠道 (包括网上营业厅)受理、开通以及各种管理功能 ?

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