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中国联通手机音乐和超信汇报材料
手机音乐业务产生背景 截止2006年11月,联通炫铃业务发展用户数为3578万,涵盖C/G两网的用户渗透率为29.48%。 中国移动炫铃业务用户渗透率目前已经达到38%,其12530无线音乐业务自2006年推出以来,发展迅猛,无线音乐俱乐部用户已经超过了600万。 国际市场上,美国Verizon的VCAST音乐服务、韩国SKT的Melon音乐服务和日本KDDI的LISMO音乐服务,包括了整曲下载等整合型的音乐服务内容,不仅是3G的标志性业务,更创造了其增值业务领域最大的收入份额。 06年中国联通把手机音乐定位为最主要的业务内容,确定了开发第一个“自有品牌”的核心增值业务“联通无限-手机音乐”。 手机音乐业务定位 手机音乐的业务定位 基于联通所有的增值业务平台为C/G两网1.4亿用户提供全方位的音乐服务; 建立一个包括自有品牌、服务、渠道在内的综合营销体系; 为联通用户提供手机音乐消费服务,为音乐版权所有者提供手机音乐发行渠道; 解决目前普通SP服务体验差、内容良莠不齐的问题。 手机音乐业务特征 业务特性 手机音乐业务服务设计的理念 针对手机用户 -- 最快捷地发现所喜欢的音乐 -- 最方便地使用所发现的音乐 针对联通公司 -- 实现最大限度的内容共享 -- 实现最高效的业务平台利用率 针对音乐内容提供商 -- 最有力地保护知识产权 -- 最合理的赢利模式 手机音乐业务的内容特性 特:推广原创、翻唱音乐,凸现个性 新:音乐内容新颖,涵盖主流媒体的各种排行榜 全:音乐题材全面 相比中国移动12530的明显优势 全国统一10155IVR门户 点送歌业务覆盖联通、移动、电信、网通所有手机和固话用户 流媒体整曲音乐下载和在线播放 手机音乐业务功能 统一门户 + 统一展现 + 整合服务 手机音乐业务功能 一点接入,实现用户全方位音乐服务 拥有四大全国统一的10155音乐门户(SMS,IVR,WEB,WAP),只需发送任意歌曲名或歌手名到10155,就可得到全面音乐服务。 无缝地将音乐内容产品与现有丰富的音乐服务产品整合为一 包括: 设为炫铃 IVR点播 铃声下载 整曲音乐下载 在线试听 手机音乐业务功能 产品整合形式 手机音乐业务推广关键要素 业务平台架构 手机音乐业务推广关键要素 总部于2006年12月29日下发了《关于手机音乐业务试商用的通知》中国联通市场函〔2006〕266号,标志着手机音乐业务正式进入试商用阶段 业务名称为“手机音乐”,归属于“联通无限”增值业务品牌,属联通自有业务 业务的试商用时间为2007年1月1日至2007年3月31日 全国音源库的管理 保证音源的统一性,总部与分公司共同打造丰富的音乐内容 总部发挥其集团的规模影响力,主要负责与大型唱片公司签约,各分公司发挥其地方优势,主要引进具有地方特色的音乐内容 总部和各分公司组织的音乐内容,实现全网共享,统一为全网用户提供服务,避免重复引进和同质化现象,和分公司共同打造音乐服务 全国统一音乐平台的支撑保障 必须保证全国统一音乐平台与分公司本地音乐播放平台的协同配合、高效同步,以保证服务质量 从上至下的营销推广 总部通过全国广告及定向合作方式,推广手机音乐业务 分公司充分利用自有和合作渠道,结合品牌的推广,推出手机音乐业务,并通过与基础业务组合营销的方式,促进增量市场成长,提高存量市场的粘着性 超信业务产生背景 近年来短信业务的迅猛发展,充分证明了人们对通信的需求是多样性的,并已经从通信发展为娱乐工具。 当前互联网领域里以QQ和MSN为代表的IM即时通信突飞猛进,对上网用户的渗透率之高不亚于移动通信,IM业务不仅成为“通信服务”,而且具有极强的社区娱乐化特性。 无论是考虑到现在如何提升短信业务的使用能力,还是针对3G时代的到来,运营商如何提升和改变通信以及综合信息服务,都是公司一个战略上的转变。 中国联通适时制定了发展联通综合即时通信业务的战略,就是依托联通C/G网络和庞大用户群优势,打造跨网络、跨平台、跨终端,面向3G网络的综合即时通信服务,实现全新的业务创新! 超信业务定位 超信的业务定位 用户定位:全面覆盖联通C/G两网1.4亿用户,实现手机用户和互联网用户的双向整合,提供用户全方位的综合通信服务。 产品定位:结合联通网络和用户优势,建立自有品牌的综合即时通信业务,打造面向3G的战略产品,将基于虚拟ID的“超信”业务发展成当今和未来的综合通信信息服务。 挖掘潜在通信市场:稳定现有用户,开辟新的收入来源,刺激产生基于陌生人间的通信,带来新增的通信和娱乐需求,有效拉动短信、语音和数据的业务量,起到开辟全新蓝海市场的作用。 超信业务特征 业务特征 业务通道上,充分整合现有2G及未来3G网络平
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