我的e家发展思路.docVIP

“我的e家”的主要目的是提供整体综合信息服务平台语音和数据固定电话宽带和信息应用，如娱乐视频，家庭和家庭办公。建设现代健康和谐的家庭一个理想的信息平台到 图1：中国电信的品牌体系 品牌策略 目前电信市场激烈竞争，促使运营商。在中国，移动运营商已开始采取单向收费，有助于移动通信固定电话。鉴于面临的巨大挑战固网运营商只剩下一个优势宽带发展。中国电信竞争对手和行业趋势给 中国电信提倡客户的方式，特别是带头过程由于它其战略目标。，刺激转型其中一个关键手段通过客户品牌建设，特别是那些能够有效地运用资源实现运营商业务转移品牌。 直至目前为止，中国电信立一个客户和服务品牌。其三个客户品牌，5个产品品牌：和电话服务。中国电信取得了移动许可移动服务和个人品牌将被。 中国电信的客户品牌是优先发展。为了有所突破，跨部门的合作增加以提高品牌的支持向全IP ，和综合网络以及服务网络的整合，例如，“四个统一”的规划统一门户网站，统一的客户端，统一验证， 并统一。中国电信到，市场和发展的目标必须适应，把重点放在一明确的蓝图。东家庭，实现资源的优化配置和减少客户。 用户群信息服务市场机会战略目标，因此中到高端是中国电信占据。 的短期目标是要供服务终端，以现有的40 ％家庭用户刺激市场的增长。其长远的目标包括，巩固品牌资产和范围，并提供了有效的家庭信息服务建立长期客户关系。基于市场定位和其发展目标，中国电信已完成的服务及相关的设计。共分三，即6 ，8和6和8套餐已。E6宽带用户，而8重点用户。设计理念图2 。 ， e8主要是有线/无线宽带接入功能，和私人频道服务。在一些省e8可以提供IPTV。在2008年， e8服务范围将包括网络精灵，，视频播放器，FMC的双模手机，家庭监控通过移动电话远程控制功能。2009年，更多的服务，如视频电话，家庭教育，远程医疗，网上购物，家庭游戏和家庭监测。 2007年6的目标是提供“超级无绳” ， “智能无绳” ， “超级智能无绳”和电话功能。在2008年，一些省将通过固定网络电子支付功能。也将支持附加VoIP功能。 根据中国电信的预测， 6用户数在2007年2008年和2009年分别达到669.0万， 1331.0万和19，普及率将11.4 ％ 23.2 ％和35 ％ 。e8用户数预计将304万，779万和1441 ，普及率9.7 ％20.1 ％和30.8 ％ 。 迄今为止， 已被所有中国电信的区域子公司，每设计了，和。不过，该产品仍处于起步阶段目前主要提供语音和宽带。一些简单的增值服务，如丰富多彩的和.“我的e家品牌其优惠和奖励及服务，例如统一的和服务根据中国电信，家庭用户注册。 中国电信上海公司上海电信宋晓先生。他IPTV服务非常有兴趣，特别是面向社区信息服务平台。上海用户表现出了良好的应，在银行排队让用户受。 根据湖北公司，武汉电信有很大的市场，探索更多的去考虑其成立时间短。不过，其产品组合以客户为中心内容和的逐步优化在中国的通信市场作为第一个面向家庭的客户品牌， 家各家庭用户喜好的直接回应。它是第一个服务的实验点的奖励制度，事实上这体现了一项重要措施，中国电信的战略转型的进展。 统一的，，，门户网站和服务用户体验。它可以改善家庭用户的忠诚度，特别是高的家庭用户，并减少用户和。 ARPU缓解中国电信将为即将到来的移动服务业务更充分的准备。 在未来，随着IPTV和家庭为基础的服务，如支付，，教育，游戏和远程医疗服务的流行，中国电信将由一个“交通和时间”的声音为重点的模式以内容为重点。它将从产品品牌营销，以及从网络/技术为本以用户为本。各种用户群体提供差异化服务，中国电信将引导顾客的消费模式，并演变成一个现代，有竞争力的，前瞻性的综合信息服务提供商。