旅游目的地的价值链整合.pptVIP

旅游目的地竞争背后是旅游产业价值链的竞争 （吃、住、行、游、购、娱各要素以及信息、环境等等） 景区个体之间的互补性 、关联度 景区产品线的延伸 ： 旅游目的地出现产品集聚效应需具备如下特征： 类型丰富；多类型、多品种、多档次 体系化的建设；如云南应发展租车业务 设计与配置具有前瞻性 差异化发展 价值链理论是哈佛大学商学院教授迈克尔·波特于1985年提出的。 旅游产业的价值链基本包括： 资源 产品 渠道 客户四个环节。 旅游目的地涵盖四项内容： 旅游 文化 商业 地产 旅游目的地涵盖四项内容： 文化 文化的地域性 文化是城市、景区活的灵魂 文化最终能形成产品的差异化 旅游目的地涵盖四项内容： 案例：连州爱地旅游 属下旅游产品： 旅游目的地涵盖四项内容： 延长游客滞留时间 增加游客在目的地城市的消费 地产增值，获得旅游经济的综合效应 有利于让政府看到旅游对城市经济的带动，增加政府对旅游投入的信心。 旅游目的地的整合实质是旅游产品线的整合 旅游产品线 案例：云南精品旅游线景区联盟 产品的差异化、跨地区、目标市场的一致性 信息共享流通，提高每个景区对云南旅游市场信息的把握灵敏度，相互学习，提高服务和管理水平。 显著的市场效果 旅游产品的整合 经济性 确保供给与需求 提高进入壁垒 增加差异化能力 提高回报率 旅游产品的整合 景区的前向一体化 获得分销渠道 灵敏获取市场信息 实现较高价格 旅游产品的整合 案例：梅州雁鸣湖 向下游整合、由景区收购旅行社（梅县中旅） 旅行社: 有强大的企业做后盾，雄厚资金注入。地接从无到有，今年突破2万，第一年旅行社营业额就实现翻番增长。 景区： 提高渠道的忠诚度，获得稳定的增量客源，有利于平衡淡旺季的经营风险。 旅游产品的整合 旅行社的后向一体化 运用专业市场信息知识 特有的客流资源 旅游产品设计的人性化、市场化、差异化 举例：广之旅、南湖等大型旅行社收购景区 旅游产品的整合 有限一体化 举例：大理的蝴蝶之梦 景区、旅行社、表演公司共同入股 产品线整合的启示： 观念：相互关系的转变： 博弈 多赢 模式：探索新的合作模式 新的市场力量的介入（如投融资机构） 打破传统市场边界，实现旅游目的地景区、旅行社业务的共同扩张 。 产品线整合案例： 案例：上海世博会 打破市场边界，对苏杭等地旅游的带动 聚合效应能量释放的时候，市场自发形成旅游区域内的各种资源的自由组合配给，最终激活所有的旅游资源。 * 主讲人： 郑泽国 旅游目的地的价值链整合 宽度（产品线的总数） 深度（产品线的品目） 长度（品目内的品种） 旅游发展与价值链竞争 旅游产品集聚 旅游产业价值链 连州地下河 湟川三峡 龙潭度假区 威斯特酒店 燕喜园 美食街 湟川文化： 唐宋时期以大文豪韩愈、刘禹锡为代表的诗歌文化是连州（古称湟川）地脉的精气神 旅游目的地涵盖四项内容： 连州地下河 燕喜园 湟川三峡 商业 旅游产品线 旅游产品线模式分组图 完整产品线 窄产品线 完整产品线、纵向整合 低成本、中高服务、中高质量 ——较高利润率 中等产品线、纵向组合,低质量、低价格、低服务 ——较低利润率 窄产品线、组装者 高价格、高服务、高质量 ——高利润率 D 集团(小型旅行社） 窄产品线、低质量、 低价格 ——低利润率 高纵向组合 组装者 纵向组合 专业化 B 集团(知游） C 集团(南湖国旅） A 集团(广之旅） 纵向一体化：在区域旅游行业范围内，把不同类型的景点、景区和旅游配套产品的经营、分销、传播等经济过程结合起来。 德庆盘龙峡——南湖国旅 增城白水寨——广之旅 *