商业地产商业管理公司商业企划部部门职责说明书.doc

商业管理公司商业企划部部门职责说明书 商业企划部 部门使命 负责置地集团品牌规划建设，并负责银泰商业物业品牌形象的建设与宣传推广，提高集团的知名度和美誉度。负责制定全国商业物业的整体营销企划策略和方案，并统一组织实施。 职能概述 工作职责 （一）项目品牌规划及建设 负责银泰持有型物业（含商业、写字楼等）品牌的梳理和建立，负责品牌文化宣贯、品牌维护、规范应用管理等。 负责制定银泰持有型物业品牌发展策略、组织落实执行，制定品牌推广年度预算。 负责对接销售型物业品牌管理相关事宜。 （二）媒介推广管理 负责银泰置地官网及相关产品网站（如银泰城、银泰中心）的规划建设、维护与监控。 负责集团合作媒体策略制定，媒体单位选择及合作单位招投标等工作。 负责集团宣传资料、宣传片及集团礼品、纪念品等的设计制作。 负责审定地方商管公司提交的宣传资料方案，如招商手册、购物指南等。 负责制定集团年度广告和软宣推广计划及预算管理。 负责审定和监控地方商管公司的年度广告和软宣计划及预算。 负责集团和地方媒体管理制度的制定、实施。 （三）活动企划管理 负责制定集团年度统一招商活动计划与费用预算。 负责制定集团年度公关活动计划与费用预算。 负责运营期持有型物业品牌推广活动的策划、协调与执行，以及多项目联动活动的策划、分配及统筹监控。 负责对地方商管公司的活动企划工作给予专业指导、支持和定期考核。 负责收集行业内推广活动信息和发展趋势，分析研究同行业成功案例。 （四）视觉美陈及导视系统管理 负责集团及产品VI系统的建立及应用规范管理。 负责审定地方商管公司视觉美陈计划与预算管理。 负责对各项目视觉导示系统及导示设施进行规划设计，并监督地方公司的实施情况。 对地方商管公司的视觉美陈工作给予专业指导及支持。 （五）室内外广告位管理 负责审批地方商管公司上报的项目广告位规划与制作预算。 负责编制室内外广告位的规划设置标准、租赁合同范本和租赁管理手册 负责审批地方商管公司上报的室内外广告位系统的租金标准及租金方案 负责审批项目广告位新增、调整、整体外包方案。 负责指导地方商管公司广告位的招投标工作，并监督实施情况。 （六）公共活动场地经营管理 负责制定商业物业公共场地经营管理制度、场地租赁合同等，并监督指导地方商管公司日常的操作执行与业绩完成。 负责指导和审批地方商管公司编制的公共场地经营管理计划及预算。 （七）会员管理 负责编制会员中心工作手册，管理制度、联盟商家协议范本，指导全国地方会员中心的服务与操作流程。 负责组织对地方会员中心人员的培训工作。 负责全国商业物业的会员数据库管理，对各地会员系统实施监控。 负责审批地方上报的年度拓卡计划、会员奖励计划和年度费用预算。 负责接收并处理对各地会员中心的重大投诉。