套餐装修销售人员问答.docVIP

T模式销售人员必读 （内部传阅，请勿翻印） 我这套房子大约是×××平米，你们能帮我算出装修需要花费的价格吗？ 答：完全可以，您只要告诉我们您的房屋准确的面积，我们在10分钟内就可以告诉您最准确的装修费用，同时还可以告诉您具体的项目内容情况。 那你们算出来的价格误差会有多大？ 答：在面积准确、项目不变的情况下，上下误差不会超过5％。 你们外面的广告上面有——装修选“88”，请问这是什么意思？ 答：因为我们公司的装修价格是按照平米数来计算的，并且我们现在推出的装修套餐系列分别是每个平米288、388、588元，因此我们统称为“88”套餐，可以供顾客来进行选择。 什么是套餐装修？ 答：把材料部分即墙砖、地砖、地板、厨柜、洁具、门及门套、窗套、墙面漆、吊顶等全面采用品牌主材再加上基础装修组合在一起，答：“套餐装修”要比自己购买主材、采购价格平均低30%左右。套餐中的所有品牌主材全部从各大厂家、总经销商或办事处直接采购，由于我们的采购量非常大，拿到的价格也全部是底价。专家在做套餐成本核算的时候，直接是按底价核算的，把实惠让给消费者。 答：套餐装修的计算方式是用您的住宅建筑面积乘以套餐价格，得到的数据就是装修全款其中包含墙砖、地砖、铝扣板、门及套、厨柜、洁具以及人工和辅料。答：1、首先适用于事业成功人士：事业成功人士的时间都极为宝贵、既能满足生活又能为节约大量的时间。 套餐：便捷的方式能让您一次选定所有材料，劳累奔波了大半辈子的老年人选用套餐是省去了市场侃价、选料等诸多烦恼，又能为豪华气派的装修省下一笔可观的费用。 答：当您家工程出现质量问题时，您应及时和公司的电话联系，把您家工程质量问题迅速反馈给公司相关人员，我们会在第一时间内让巡检、项目经理赶到现场，协调各个方面，解决质量问题。 29、你们用的这个电脑系统别的公司有没有用啊？ 答：我们用的这个GCS系统，在浙江地区也就只有几家有，这是目前国内非常先进的一套顾客服务系统。 30、套餐的报价单我们可以拿走看看吗？ 答：当然可以。 31、你们购买的材料是名牌材料吗？质量有保证吗？ 答：我们所选用的材料都是国内知名的品牌材料，我们和这些材料厂家都有严格的产品质量约束，质量是不会有什么问题的，即便是出现问题，也能够在最短的时间内得到很好的解决。 32、材料是不是牌子越响就越好？ 答：不是的，很多产品的牌子并不是非常响亮，但是产品的质量是非常好的，我们公司在选择合作材料厂家时候，也不是只看产品的牌子，而是要看材料自身的品质和服务来决定的。 33、这些材料在市场上面我也能买到，可以我自己去购买材料你们来施工吗？ 答：这是不可以的。 因为我们公司的利润主要也就是来自材料，您自己去材料市场购买的材料价格不会比我们购买的低，只能是高。因为我们公司的采购量是非常大的，厂家给我们有相对比较低的折扣，这一点您自己是很难做到的，我们赚的其实也就是这些利润。如果您自己去购买材料的话，您自己的材料价格不但不能节省下来，还增加了很多不必要的麻烦，肯定是不如选择我们的套餐更为合适的。 34、你们的装修是按照平米计价来报的，那么每套房屋的结构、面积大小都不同，那么装修总价怎么能一样呢？ 答：在建筑面积相同的情况下，室内结构虽然不同，但是工程量其实是一样的。比如：在100平米的情况下，一般也都只能是一个卧室、一个卫生间，并且卫生间的面积都是4－6平米左右，卧室面积10—15左右，假如地板面积增加了，那么地砖面积就会减少，反之亦然，一般房屋高度都在2.8米以内，这样，房屋的大致装修面积是不会有太大误差的。 另外，我们在做这个套餐的时候，已经做了大量的前期测算工作，是比较很多的房屋得到了一个准确的中间值来进行测算的，因此，虽然在一些个别房屋有一些误差，但是从整体来看，准确性是很高的。 35、你们套餐中的材料是什么档次的？ 答：我们的套餐材料都是市场中的品牌材料，一般是从中档到高档都有，质量都不错，选择哪个档次就看您的实际需要了。 36、如果我选用了你们套餐里面的材料，发现出现了质量问题，那你们怎么处理？ 答：这个问题您尽管放心，如果是材料出现了问题，您可以直接找我们公司，由我们公司出面通知厂家进行维修服务。由于我们和厂家是紧密的合作关系，在这个问题上我们都是有质量保证约定的，因此您提出的这个问题在我们这里是很容易处理的。 37、除了你们套餐中的材料外，还有那些材料是我来购买的？ 答：基本上也没有什么材料了。我们公司除了套餐中指定的材料以外，还准备了很多质量良好，价格合理的配套材料，如果您愿意，也可以从我们公司这里一次性定下这些材料