智慧景区电子门票系统解决方案【方案之家】.doc

智慧景区 电子门票系统 方案之家 欣晨制作 2013年1月25日  目录 一、 现状分析 4 1. 背景分析 4 2. 承建商分析 4 3. 实现电子门票系统的意义 5 二、 各类电子门票及解决方案分析 7 1. 电子门票种类 7 2. 现行各类电子门票解决方案 9 2.1 条码电子门票解决方案 9 2.2 感应卡电子门票系统解决方案 10 2.3 感应卡电子门票系统解决方案 11 三、 技术优势 13 1. 在应用系统方面 13 2. 在设备应用优势 13 3. 系统软件优势 14 4. 硬件设备优势 14 5. 研发实力优势 15 6. 施工经验优势 16 7. 售后服务优势 16 8. 其它优势 16 四、 服务体系 18 1. 售前咨询 18 2. 售后服务 18 现状分析 背景分析 在信息高速发展的时代，采用门票电子化来加强景区、会议等场所的信息管理，是提高管理效率的重要手段。传统门票管理模式存在容易伪造、容易复制、人情放行、换人入园等弊端，人数的计算机统计、管理，导致门票收入严重流失。门票管理的电子化将极大地提升旅游等行业法制化、规范化、信息化整体管理水平，促进产业结构升级，有助于改善投资环境，扩大对外开放。 目前在各种不同的公共场中都要使用各种票证，如旅游风景区、铁路、公路、航运等行业的收费票证。传统的售票及验票都是以手工作业为主，在某些特定的高峰时段，售票人员的劳动强度增加，导致工作效率下降，而管理人员也无法得到准确的统计数据来科学合理地安排工作，于是工作效率与服务质量大打折扣，从而引起客户的强烈不满。爱森斯公司所开发的电子门票综合管理系统，在多年实践经验的积累下，根据不同客户的实际需求不断完善，传统门票管理模式所存在的所有弊端都将迎刃而解。 电子门票综合管理系统不再是单一的售验票管理系统，而是一个集智能卡工程、信息安全工程、软件工程、网络工程及机械工程为一体的智能化管理系统。它包括了门票制作（景点CI及广告收入），中央管理子系统、证件发行子系统、票证检查子系统、车辆管理子系统、实时监控子系统等。它通过Windows、Linux等软件管理系统平台向用户提供一个集中控制，集中管理且操作简便的集成管理系统，从技术角度来讲已完全可以适应用户的各种需求。 1.投资运营商 2.系统集成商 3.系统开发商（即厂家） 表格1 各类承建商实施效果对比 承建商 优势 劣势 投资运营商 景区不用一次投资，风险低 采用共同分成的方式，分期付费 可提供较好的网络平台或资金平台 非专业的承建商，不能给与全面的技术支持，无法提供个性化服务 考虑投资回报的因素，往往会选择低价的产品，难以达到技术的先进性 系统集成商 专业的系统集成公司，资质齐全 可以跨领域实现集成，涉及面广 施工规范、符合国家行业标准 专项技术不够精湛，细节问题难保证 集成公司收费较高，景区负担重 为保证集成的利润，会采用低端产品 无法提供专项的个性技术服务 系统开发商 （即厂家） 专业的设备厂家，掌握全面的技术 可直接提供最合适的方案、最专业的设备、个性化的服务、真正保证解决实际问题 无中间环节，性能价格比最高 不具备大而全的资质，企业规模不大 技术过于专业，不能全面兼顾 实现电子门票系统的意义 从景区角度，实现电子门票系统可以给景区带来以下效益： 经济效益——能有效解决管理上的漏洞，杜绝假票、串票等现象。增加门票收入，据调查分析实现电子票务后景区的门票收入可增加30％左右； 管理效益——风景名胜区数字化建设是实现规范化、科学化、现代化管理的重要手段，能有效地提高工作效益。同时给管理层提供一个决策的支持平台，提高监管水平，促进景区突发事件预警机制的提高； 形象效益——实现数字化管理能提升景区的形象和服务水平，给游客一种公平消费的感受，减少景区管理人员与游客之间的纠纷； 广告效益——精致的门票，规范的管理、优质服务给游客留下良好的影响推进品牌形象建设，起到广告效益，大幅度提高旅游接待量。 从游客角度，实现电子门票系统可以使用游客入园的简单，快捷。 各类电子门票及解决方案分析 电子门票种类 所谓电子门票，就是指在门票上能够存储相关电子信息，同时能被计算机识别。目前通常使用的电子门票有：通过条形码存储信息的条码门票；通过磁性介质存储磁记录的磁卡门票；通过IC芯片存储记录的IC卡门票；现就各类门票形式分别说明如下： 条码门票就是在门票上面加印条形码，售票时将条形码的数据在系统中注册生效（或将系统产生的有效数据以条码的方式打印在票上），条码门票通常以卡纸印制，个别将条码标签贴在各种门票上（如光盘，异型门票等），验票时通过机器验证条码的合法性，允许或拒绝进入，以此实现网络化的电子防伪。 磁卡门票就是以ISO标准的卡片替代传统的纸质门票，售票时通过计算机系统