医院绩效考核量表模板（标准范本）.doc

医院绩效考核量表模板（标准范本） 护理部主任绩效考核量表模板 被考核人 部门 考评周期 月/季/年度 考核人 职位 考核日期 考核项目 考核指标 考核内容 权重 （%） 考核者 自评 上级 下级 同级 财务类 护理成本 考核对护理成本的控制能力 10 效果类 病人对护理工作满意度评分 考核病人对护理态度、护理水平的满意度评分 10 护理投诉事件数量 考核病人对护理的有效投诉量 10 管理类 病区床护比例 主要考核护理配置情况 15 基础护理合格率 主要考核基础护理质量 15 院内感染发生率 护理差错发生率 急救物品完好率 主要考核对急救物品的准备情况 10 带教类 “三基”考核合格率 主要考核下属人员的“三基”水平 10 考核得分总计 被考核人签字： 日期： 考核人签字： 日期： 护师绩效考核量表模板 姓名 部门 岗位 直接上级 考核阶段 ____年____月____日～____年____月____日 序号 量化项目 考核指标 权重 评分标准 得分 1 护理量 危重患者护理床日 15% 比目标值每少1个工作日，减 分 夜班工作日 15% 比规定每少1个工作日，减 分 2 护理文件 护理文件差错次数 10% 比目标值每多1次，减 分 分管床位护理病历不合格份数 5% 每有1份病历不合格，减 分 护理文件归档率 5% 每低于目标值 %，减 分 3 护理质量安全 消毒监测不合格次数 10% 每有1次消毒监测不合格，减 分 分级护理不到位次数 10% 每有1次分级护理不到位，减 分 护理差错率 10% 每高于目标值 %，减 分 病人投诉次数 10% 每发生1次病人有效投诉，减 分 4 “三基”考核 “三基”考核分数 10% 每低于目标值 分，减 分 量化考核得分 考核人签字： 考核日期： 审核人签字： 审核日期： 医院量化考核方案模板 单位负责人 单位级别 评估时间段 ____年____月____日～____年____月____日 考核项目 量化指标 绩效目标值 权 重 考核 频率 得分 绩优 目标 考核 目标 实际 达成 财务管理 经费自给率 120% 100% ____% 10% 年度 药品收入占总收入比 行业均值 行业均值 ____% 5% 季/年度 内部运营管理 人均门急诊人次数 上期值 上期值 ____人 10% 季/年度 治愈率 高于95% 高于90% ____% 10% 季/年度 基础护理合格率 相关规定 相关规定 ____% 10% 月/季/年 急危重症抢救成功率 患者人均门急诊费用 ____元 ____元 ____元 5% 季/年度 病床利用率 相关规定 相关规定 ____% 5% 季/年度 医疗事故发生率 0 0 ____ 10% 月/季/年 满意度管理 上级部门满意度评分 95分 高于90 ____分 10% 季/年度 病人满意度评分 95分 高于90 ____分 10% 季/年度 学习与发展管理 核心人才流失率 3% 5% ____% 10% 季/年度 量 化 考 核 得 分 合 计 药品收入占总收入比= 由于医院更偏重为病人提供医疗和护理服务，具有一定的公益性质，因此在对其考核时，赋予了满意度管理这一项目的权重仅次于运营管理项目的权重，赋予了其20%的权重 在对医院进行考核时，不仅要考核上述量化项目还要考核定性工作，主要定性指标可以设置为制度建设（占10分）、医德医风（占10分）、流程规范化建设（占10分） 一定要结合国家或地方的相关法律与法规、行业水平、地区因素、医院所处的发展阶段、医院在考核期发展重点等因素，制定科学合理的绩效目标值，以达到激励和考核的目的 医院各岗位量化考核方案模板 2．护士量化考核方案模板 一、总则 一、考核目的 为加强医院护士管理，提高护士队伍基本素质，保证护理质量和医疗安全，根据国家及地方有关护士考核的相关要求，结合我医院实际，特制定本实施方案。 二、考核原则 1．客观公正原则。务必本着客观公正的原则对全院护士进行考核。 2．量化原则。对护士的考核尽量采取量化原则。 3．分析原则。对考核结果要及时进行分析及应用。 三、考核内容 医院对护士的考核项目包括工作业绩考核、职业道德评定、业务水平测评及继续教育四个项目。 （一）工作业绩考核 护士工作业绩考核具体如下表所示。