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合同法 合同的概念 是平等主体的自然人、法人、其他组织之间设立、变更、终止民事权利义务关系的协议。 合同法的概念 是指调整合同关系的法律规范的总称。 合同法 合同的特征 1、合同是双发的法律行为 2、双方意思表示要一致 3、合同是以发生、变更、终止民事法律关 系为目的的。 4、合同是当事人在合法条件下而达成的协 议。 合同法 合同有效的必要条件 （1）当事人具有订立合同的法定资格 （2）当事人意思表示真实 （3）合同内容不违反法律和社会公共利益 什么是无效合同？ 合同法 无效合同的定义、特征、分类 定义：指已经成立但是“欠缺法定生效要件”，因而被确认为无效合同。 特征：违法性、不得履行、自始无效、当然无效。 分类： （1） 一方以欺诈、胁迫的手段订立的，损害国家利益的合 同 （2）恶意串通，损害国家、集体或者第三者利益的合同 （3）以合法形式掩盖非法目的的合同 （4）损害公共利益的合同 （5）违反法律、行政法规的强制性规定的合同 合同法 合同的形式，旅游合同采用哪种形式？ 书面形式、口头形式、其他形式（推定、默示） 我国为了充分保障合同自由，除法律规定的必须采用书面合同的以外，其余都可自行决定。 旅游合同在实践中往往是采用旅行社提供的格式合同。 合同法 格式合同 是指合同条款由当事人一方预先拟定，对方只能表示接受与否而无权更改其内容的合同。 利 or 弊？ 合同法 订立合同的方式、具体内容以及在旅游活动中的体现。 方式：要约、承诺 要约：是当事人一方向对方发出希望和对方订立合同的意思表示。（希望购买） 承诺：指受要约人接受要约人发出的要约，与要约人订立合同的意思表示。（同意购买） 要约邀请：如果当事人发出的意思表示是希望他人向自己发出要约的意思表示。合同法明确规定，寄送的价目表、拍卖公告、招标公告、商业广告为要约邀请。 合同法 旅游活动中的体现： 旅行社发出的广告、线路说明、宣传单为要约邀请。 旅游者据此提出的订约为要约 而旅行社予以接受为承诺 具体确定下来的线路，价格则为合同内容。 合同法 违约责任的构成要件 只要当事人一方不履行合同义务或者履行义务不符合规定的，当事人就要承担违约责任，不管当事人在主观上是否有过错。 违约责任的承担方式 a 继续履行 b 采取补救措施 c赔偿损失 双方都违反合同的谁来承担责任？ 应当各自承担相应的责任 案例： 旅游团计划于3月10日到河北承德游览，共计38人报名，但是3月10日早上，旅游车队给计调打来电话说原定的司机因为还在返京的路上，无法与10日到达接客人去承德，此外也没有其他备用车辆。 请问游客应找谁承担责任？ 合同法 第三方责任 当事人一方因第三人的原因违反合同的，应当向对方承担违约责任，当事人一方和第三人之间的纠纷，依照法律或约定来解决。 如果上一案例不是因为车队问题，而是因为天降暴雨致使旅游无法成行呢？ 合同法 不可不抗力的概念，构成免责理由的要件，范围。 概念：指不能预见、不能避免并且不能克服的客观 情况 要件：a该事件发生在合同订立之后 b 不可抗力在订 立合同时双方都不可预见 c 不能避免和克服 范围：a自然灾害：地震、海啸、洪灾 b 社会原因（政府行为，如颁布了 新法律等，社 会异常事件） 消费者权益保护法 消费者的权利。 （1）安全保障权：消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。消费者有权要求经营者提供的商品和服务，符合保障人身、财产安全的要求。 （2）知情权：消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。 （3）自主选择权：消费者享有自主选择商品或者服务的权利。消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者，自主选择商品品种或者服务方式，自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务。消费者在自主选择商品或者服务时，有权进行比较、鉴别和挑选 （4）公平交易权：消费者在购买商品或者接受服务时，有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件，有权拒绝经营者的强制交易行为。 消费者权益保护法 （5）索赔权：因购买、使用商品或者接受服务受到人