培训部工作报告训部工作报告.ppt

* 总公司培训部 总公司培训部一季度工作总结及二季度工作重点 2007.4.７ 我们走在春风里 一季度工作总结 二季度重点工作 主要内容 以产品训练为核心，提升业务员产能 启动增员育英班，助推红色之旅 加强队伍建设，完善培训体系 培训经营指标分析 以产品训练促进产能提升 推动新人育成体系的落实，改善新人转正状况 围绕红色之旅,推动组织发展 内外勤管理技能提升 支持新筹机构 总公司培训部四月工作计划 一季度工作总结 以产品训练为核心，提升业务员产能 现状：业务员不能清晰、熟练介绍产品，没有掌握一整套产品销售的流程。 反思：产品培训停留在“讲师讲，学员听”的阶段，没有落实训练环节，导致业务员虽然学过产品，但是不会给客户介绍产品、销售产品。知识没有转化为技能！ 一季度总公司培训部推出 三张图、六句话、讲幸福、冲转正 １.将“三张图、六句话”作为新人产品培训的教案，在新人销售基础训练和销售实务训练阶段进行训练； ２.组织现有见习业务员再次学习幸福人生产品，学习“三张图、六句话”销售展业用语； ３.对在职见习业务员进行“三张图、六句话，讲幸福”的通关活动，要求人人会讲，人人通关； ４.组织针对新人客户的幸福人生产品说明会，推动幸福人生产品销售。 探讨出合众产品训练的模式，并将模式长期持续推广！ 以产品训练为核心，提升业务员产能 产品训练功能组正式运作 3 .14-15产品训练功能组第一次会议在石家庄召开。 机构产品 销售经验总结 优秀机构 分享 对分享内容 进行整理 将整理内容 通过训练进行推广 产品训练功能组的工作模式 针对现有产品 新产品推出前 机构功能组 组织研讨 机构研讨 成果发表 对产品卖点、销售 话术进行整理 形成新产品 培训材料 分享优秀机构的经验，提升系统整体运作水平！ 以产品训练为核心，提升业务员产能 第一次会议成果： 上海围绕产说会的客户开拓经验分享 山东“站桩式”产品说明技能训练分享 万能后续培训重点： 1.业务员客户开拓技能的训练 2.业务员讲解建议书和促成技能的训练 璀璨人生新产品: 1.产品卖点的包装 2.画图说璀璨 以产品训练为核心，提升业务员产能 通过万能精英特训营推动万能险销售 1.14-1.16针对湖北、河南两机构举办万能精英特训营; 3.11-14针对河北、北京、山东、内蒙、湖南五机构学员举办万能精英特训营。 启动增员育英班，助推红色之旅 方案时间：2007年3月1日-2007年6月30日。 增员育英班培训支持方案 07年3月1日-6月30日各机构培训班次和培训人力目标 启动增员育英班，助推红色之旅 增员育英班３月开班计划 ３月开班计划 3月已开班情况总结，机构将在4月10日统计汇报相关材料，下次汇报。 加强队伍建设，完善培训体系 兼职讲师队伍建设 举办兼职讲师技能提升培训班 开展兼职讲师首次评聘 上海分公司和浙江分公司暂未进行三星级以下讲师评聘。 各机构三星级以下兼职讲师评聘结果 加强队伍建设，完善培训体系 兼职讲师队伍建设 总公司对三星级兼职讲师进行了评聘 全系统累计评聘兼职讲师784名 加强队伍建设，完善培训体系 教材、课程修订与完善 结合公司的实际对制式课程、引进主任课程、引进业务员课程、营业部经理入司培训课程、产品训练课程进行了修订； 对总公司培训部编写的教材进行了修订，努力使再版教材更适应队伍发展的需要； 组织研讨编写《营销服务部经理工作指导手册》、《新人30天销售实务训练主任辅导手册》； 对营业部经理养成培训进行调研，研讨课程提纲; 支持机构早会,定期发布《早会资讯》。 经营指标分析 三个月转正率 1-3月转正率数据 在保费达成较好的情况下，转正率指标仍然偏低； 黑龙江、河北、广东三个月转正率情况较好； 上海、山东、湖北前三月转正率每月均低于10%; 在提升业绩的同时我们应给予新人成长更多的关注。关注新人、关注队伍的未来！ 经营指标分析 代理人持证率 3.31日持证率数据 全系统持证人力25024,持证率低于90%； 湖南、内蒙古、河南持证率低于80%； 重点关注持证率低于70%的中支：湖南分公司本部、内蒙古赤峰、黑龙江大庆、河南濮阳、商丘、济源 二季度重点工作 以产品训练促进产能提升 转变产品培训模式，由“重讲授”转向“重训练”。 二季度继续深化产品训练，让演练通关成为一种习惯，持续进行。 总公司：整合资源，提供简单实用的训练材料； 分公司：传授，指导服务部开展产品训练，检查服务部开展情况 营销服务部：落实训练、通关 画图说璀璨 画图说永福 画图说幸福 以产品训练促进产能提升 做好璀璨人生新产品的培训推动 关注培训进度，更关注完成质量 建议璀璨人生目前可以作为新人销售的主打产品,通过对新人的训练,教会新人销售产品 总公司建立分享交流的平台,及时分享各