车间主任(班组长)能力素质培训.ppt

车间主任（班组长）管理能力培训 第一章 车间主任（班组长）职责定位 第一节 车间主任（班组长）角色的把握 1优秀车间主任（班组长）的特征： 1.1业绩出色 车间主任（班组长）靠业绩生存。业绩没有达到要求，车间主任（班组长）就很难安身立命；优秀的车间主任（班组长）是用业绩来说话的，是靠别人的评价而不是自我评价生存的。 用结果证明自己能够承担责任——用责任能力证明而不是仅仅用责任感争取环境的认可。 第一节 车间主任（班组长）角色的把握 1.2辅佐领导 一个好的车间主任（班组长）要很好的配合领导工作，保持自己工作的自主性。在遇到难解的问题时，要提前主动地找领导沟通，寻求帮助。 辅佐领导体现了对领导的忠心和敬重，作为一名优秀的车间主任（班组长）一定要处理好上下级关系。首先做好本职工作，能够独当一面，做起事来让领导放心；其次是要有全局观念，一切以公司的整体利益为重，个人或局部利益要服从公司整体利益。 第一节 车间主任（班组长）角色的把握 1.3培养下属 与下属保持良好的沟通和合作关系。创造相互尊重、融洽和谐的氛围。 对下属既要严格要求、精益求精，又要宽松活泼、自由民主，张弛有法、松紧有度。 要设身处地、发自内心的关心下属，为下属考虑未来，规划职业发展。 帮助下属解决工作中遇到的困难和问题。 第一节 车间主任（班组长）角色的把握 1.4支持同级 产品的上下工序之间，部门与部门之间的相互支持、相互配合是非常重要的； 车间主任（班组长）不但要善于寻求比人的支持，也要尽量的去支持别人，因为支持别人就是等在支持自己。 第一节 车间主任（班组长）角色的把握 2优秀车间主任的心态 2.1主动的心态 就是以我为主体开展工作和进行车间管理，变“要我做”为“我要做”。一件领导吩咐的事情，只要自己答应了，就要尽自己的所能把他做好。 主动的心态还体现在，作为车间的领导要有资源意识，要善于利用资源为你的车间管理服务。 第一节 车间主任（班组长）角色的把握 2.2积极的心态 就是用积极的角度去理解人，用积极的角度去对待或处理出现的事情，有了成绩可以总结经验，推而广之。出现问题，举一反三马上解决，不等不靠。 正确对待所出现的问题，黑格尔说过“凡是存在的都是合理的”，任何事情的产生都不是孤立的，一定会有必然的因果关系的。所以我们在解决问题的时候，必须要把产生问题的根本原因找出来，然后再进行解决。 第一节 车间主任（班组长）角色的把握 2.3求变的心态 不变是暂时的，变化是永恒的。求生存、谋发展，就是要主动的求变； 改变自己才能改变别人，创造变化才能争取主动。对于部门的领导者不但不能拒绝变，而且还要参与变，只有变才能进步，才能发展。 比如让自己由技能型人才向管理型人才转变，由经验型人才向知识型人才转变。 不变的结果只能是被淘汰！ 第一节 车间主任（班组长）角色的把握 2.4学习的心态 人只有通过不断的学习才能进步，只有通过学习才能掌握哪些更先进的管理方法和管理理念；只有将这些学来的知识运用到实际的工作中去，在工作中得到验证，这时你的能力才能够得到提高。 不但自己学习还要领导和带领你的团队一起学习，创建学习型组织带领你的团队一起进步。 孔子日“三人行，必有我师”，每个人的身上都有他自己闪光的地方，所以车间主任（班组长）要学会用欣赏的眼光去看人。 同事之间要取长补短、优势互补、相互学习、共同进步。 第一节 车间主任（班组长）角色的把握 2.5自省的心态 不会反省就不会有进步； 遇到问题后，应该先从我们自身管理上找原因，是不是因为我们在某些方面还存在管理上的纰漏，还有那些失控的地方。 从自己身上找原因，要经常反省自己的失误和不足，在反省中寻求改进。 第一节 车间主任（班组长）角色的把握 3优秀车间主任（班组长）的角色定位 班组长要代表2个立场： 对下代表经营者的立场，对上代表生产者的立场； 第二节 车间主任（班组长）的能力素质 1优秀车间主任（班组长）要求 1.1专业能力 专业能力是车间主任（班组长）实现对车间或班组有效管理的基础，车间主任（班组长）只有对自己业务（人员、机器、材料、方法）娴熟，才能对所管理的业务流程实现更有效的控制。 具备专业能力才能更好的为员工解决实际工作中遇到的问题和困难。 第二节 车间主任（班组长）的能力素质 1.2目标管理能力 在处理业务时，车间主任（班组长）应设定主题、时限、质量、数量等具体的目标，并制定实施目标的具体措施和办法，明确实施的步骤； 提高员工们的参与意识，增加大家对实现目标的认同感，发扬团队合作精神，带领大家共同为实现目标而努力。 应具备P-D-C-A（计划-实施-检查-行动)这一循环不断周而复始的能力。 第二节 车间主任（班组长）的能力素质 3.3