精英智库内训课程.doc

精英智库内训课程 模块 序号 主题 课程级别 主要内容及达成目标 经营 管理 模块 01 采购 管理 标准课程 建立商品组合与选择、库存管理、供应商管理等方面的标准和操作流程 提升课程 对采购管理的标准和流程进行改良，实现效率提升 02 营运 管理 标准课程 建立公司与门店管理水准、能力、措施、服务、客户满意度与差异、流程规章体系的标准和操作流程； 提升课程 对营运管理的标准和流程进行改良，实现效率提升 03 生鲜 管理 标准课程 建立布局与陈列、损耗控制、鲜度控制等方面的标准和操作流程 提升课程 对生鲜管理的标准和操作流程进行改良，实现效率提升 04 人力 资源 管理 标准课程 建立招聘、培训、薪酬体系、绩效考核、激励机制等方面的标准和操作流程 提升课程 对人资管理的标准和操作流程进行改良，实现效率提升 05 防损 管理 标准课程 建立门店防控、稽核、损耗控制等方面的标准和操作流程 提升课程 对防损管理的标准和操作流程进行改良，降低管理风险和损耗 06 企划 管理 标准课程 促销活动的制定及实施、VI体系的建立、卖场氛围的营造，最大程度提升卖场销售 07 信息 管理 标准课程 优化信息系统、改良报表体系，建立标准操作流程 08 财务 管理 标准课程 建立预算、结算、成本控制、税务处理与筹划、收银等方面的标准和操作流程 实操 人员 模块 09 中层 干部 标准课程 建立科学的个人职业发展规划、提升中层干部的团队统御力、执行力、创造力，打造狼性团队 10 基层 员工 标准课程 良好的从业心态调整、职业生涯规划、团队意识、执行力的提升，各岗位职责的明晰等 11 新员工 标准课程 零售业的概述、企业文化精神层、制度层、行为层、物质层的解析和认同、阳光心态、工作标准及流程 的建立 综合 模块 12 新店筹建 标准课程 建立新店选址与投资分析、发展战略、目标管理等内容的标准和操作流程 13 旧店升级 标准课程 实现旧店的布局、品类结构、人资运用效率、培训体系、考核制度、岗位设置、薪资体系的改良 14 客服 管理 标准课程 建立顾客服务体系、服务理念、公共关系管理等方面的标准和操作流程 15 店长 系列 标准课程 建立卖场布局与规划、库存控制与订单、目标管理与绩效考核等方面的标准和操作流程 提升课程 通过对以上内容标准和操作流程的改良，实现效率提升 说明： 1、以上仅为主要内容。详尽的内训内容将依据客户的实际需求和具体情况，我公司提供具体的《内训咨询案》供甲方参考和确认； 2、如有上述内容之外的需求，我公司可为客户提供量身定制的服务； 3、培训时间根据客户的具体要求和企业现状分为2-5天； 4、收费标准：标准课程5000元/天；提升课程7000元/天。 5、以上课程报价为精英智库公司一线讲师的价格； 6、邀请我公司首席讲师徐启武授课的，在此报价基础上浮20%。 武汉精英智库企业管理咨询有限公司 2009年11月25日 联系人：刘健翮 手机电话/传真：027网址：