北京朝阳三里屯世茂百货考察报告.ppt

蔡若琳 2012.11.26 世茂百货位于朝阳区工人体育场北路，紧邻时尚购物街区三里屯。 周边汇集使馆，各高端楼盘，时尚酒吧，千色餐饮，酒店写字楼等， 交通便利，云集了各消费阶层人群。 商场经营品种主要为：超市餐饮、二线品牌服饰、化妆品、鞋帽及直营餐厅 属于中档百货公司。 建筑外观 商场入口及走廊 电梯厅、电梯间及中庭 扶梯、护栏、楼板开口、柱子 座椅、小品 导示、细节 展示、陈列 卫生间 直营餐饮 地铺 总结 1.整体配套设施缺乏总服务台 2.收银导示不明确，结账的消费者不能就进准确找到收银台 3.一层经营将打折促销商品区紧邻化妆品，设置在中间，显得杂乱无章。更像是大卖场。 4.各层导示牌放置别扭且不合理，位置为扶梯上去左手方向，需上到楼层， 左转后才能看到。 5.商场整体氛围及灯光营造不够好，让人没有太大的购物欲望。 6.几个次入口封锁，且增设临时摊位，从安全角度考虑，这是火灾隐患。从消费者角度考虑，走回头路，不能进出自如。 AND······ * *