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创业洞察力、技术创新与新产品开发
创业洞察力、技术创新与新产品开发
????一、导言????创业洞察力(entrepreneurial alertness)有助于创业者识别机会,这一概念虽然被人们广为接受,并不断运用,但对创业洞察力的研究却仍然处于初始阶段。目前尚无研究考察洞察力在创业过程中对技术创新与新产品(或服务)开发的影响。已有研究认为创新和新产品开发是可相互替换的,但在引入创新和推出新产品之间却存在着一段明显的差距。我们认为创新与最终新产品是两个完全不同的概念,洞察力可以预测促进企业新产品开发的技术创新,即,技术创新在创业洞察力影响新产品开发中起到中介作用。为深入该领域的研究,本文将首先厘清创业洞察力定义及构成维度,构建洞察力、技术创新与新产品关系的研究框架,再通过实证研究核实其关系。实证研究中,本文利用两组样本数据进行了两个独立研究。在假设1中,我们调查了中国不同产业中的146个创业者,假设1的结果提供了初步的证据证明了洞察力可以预测技术创新。在其后的假设2中,我们调查了美国中西部和南部的109位创业者,该研究巩固和延伸了假设1的结果。此外,我们在假设2中开发了一张包括13个题项的反映本文重新界定洞察力概念的测量量表。????二、重新构建洞察力概念????机会识别是创业进程中的至关重要的初始步骤。实际上,每件事都是随它而来的。[1]在过去的十多年中,有大量文献研究影响机会识别的诸多因素。总体说来,这些因素可归为两大类:(1)拥有识别机会的必需信息;(2)拥有利用这些信息的认知特性。[2]研究者已经利用创业洞察力概念来解释在不确定、不均衡环境中的机会发现,[3]辨别创业者相对于非创业者的特征,[4-5]开发组织和解释信息的图式。[6]但因为缺少“洞察力是什么”和“它从哪里来”的共识,因此有必要阐明这个概念在本体论和操作面上存在的相关问题。????1.对洞察力的研究????可以将对洞察力的已有研究分成三个学派:(1)奥地利经济学派,(2)行为学派,(3)认知学派。这三个学派对洞察力的理解虽然都或多或少涉及到创业者认知问题,但侧重点有很大不同。奥地利经济学派的科兹纳认为,洞察力是指创业者留意(即未经刻意搜寻)被忽略的机会的能力,[7]这个概念已广为引用,至今对洞察力的大部分研究工作都围绕着这个定义在开展。不过,尤其是在科兹纳(Kirzner)再给出其它两个定义之后,该定义引起的混乱似乎更为明显:一个是“有动机地描述未来情景的倾向”[8]和“接受可得机会的态度”。[9]行为学派学者从行为环境角度去界定洞察力,[4-5]他们将洞察力看作是信息搜寻行为,解释创业者有时行事如何不同。认知学派则从认知观点出发,认为创业洞察力是一种与众不同的认知和知识处理技能,这种技能可以促进机会识别进程。[6]????2.用信息处理方法研究洞察力????信息处理理论旨在解释信息获取、储存、恢复和使用的不同阶段中发生的事件。将信息处理理论应用于创业洞察力研究,有助于整合现有有关洞察力研究的三个理论观点。首先,这个理论描述了个人如何努力去积累信息(即信息积累维度)。再是,它揭示了个人对于新获取的信息如何作出反应——对其轻视还是将其转换,以适应现有知识(即信息转换维度)。最后,它解释了为什么一些人(而不是其他人)在商业机会识别的时候过滤不重要的信息,而仅存储和利用重要的信息(即信息选择维度)。????社会认知理论视创业为信息获取和开发的过程。[10-12]在认知心理学的信息处理模型基础上,[13]我们将洞察力定义为发现潜在商机的累积、转换和选择信息的能力。这个定义涵盖了现有的三个观点和概念的主要构成维度。例如,Kaish and Gilad和Busenitz强调了搜寻新信息的重要性,[4-5]这一点形成了信息积累维度。Gaglio and Katz提出感知和解释环境的能力来自现有手段-结果思维方式[6]——这是知识转换维度的基础。科兹纳突出了创业者能感知被其他人忽略的有利可图的机会的独特能力,[8]这构成了信息选择维度。在利用洞察力解释机会识别的时候,洞察力的这三个维度扮演着互不相同但又相互补充的角色。????三、洞察力、创新和新产品开发????1.洞察力和创新????有两个研究流派对创新进行过不同的定义。[14]第一个流派将创新定义为在一个公司第一次使用的技术、战略或者管理实践,或是在某个过程中具有重要意义的重构或改进。[15]第二个流派认为创新是某个组织为市场创造的一个新产品。他们认为创新是发明创造的商业化。[16]因此,从综合意义上来讲,创新不仅仅是一项新产品或者服务,它还是一个引领这些市场元素发生变化的新流程。[17]????虽然创新非常明显地不同于产品和服务,之前的研究却经常将它们看作是可互换的。更准确地说,创新能够,而且也确实带来了多种新产品及识别新商
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