劳动保障网流程.ppt

劳动保障网的业务流程与管理体系设计报告 劳动保障网建立与运行的关键因素 本阶段项目的目的 本文件的主要内容 目录 劳动保障网战略定位及组织构架 劳动保障网是劳动网面向劳动保障需求的一个垂直子网 劳动保障网所提供的服务 企业 解决企业有关人力资源管理方面的问题，充当企业的人力资源顾问 解决企业运作过程中出现的有关法律、法规咨询、法律保障、合同管理等相关问题，并可充当企业的在线律师 解决企业员工的福利、保障问题，为企业提供“一揽子”保障服务 个人 提供劳动保障方面的信息 提供个人保障卡等个性化服务 劳动保障网竞争对手优劣势 劳动保障网的优势和劣势、机会和威胁 劳动保障网采取自建的成长策略的原则 劳动保障网战略定位及组织构架 目录 劳动保障网业务流程（1） 劳动保障网业务流程（1） 劳动保障网提供服务的业务模式 劳动保障网业务流程（1） 劳动保障网业务流程（1） 数据管理流程 劳动保障网业务流程（1） 内部链接流程 外部链接流程 劳动保障网业务流程（1） 技术实施要求 劳动保障网业务流程（2） 劳动保障网业务流程（2） 劳动保障网业务流程（2） 创新流程 劳动保障网业务流程（2） 营销流程 传统劳动保障服务的行业链－以中智公司为例 社会保险 五保 保险及保险索赔 劳动保障网的服务价值链 劳动保障网业务流程（2） 客户服务流程 劳动保障网业务流程（2） 目录 劳动保障网管理流程 劳动保障网管理流程 劳动保障网招聘流程 劳动保障网管理流程 劳动保障网培训流程 劳动保障网管理流程 员工激励制度: 劳动保障网管理流程 KPI考评体系主要规定 为了加强对公司人员的业绩考评，建立奖惩机制，易得方舟将建立KPI业绩考评体系 每月由总裁主持召开总裁会议，讨论各部门的业绩表现及下月度工作计划 KPI评分依据各职位的具体KPI考核指标计算而得出——CMO某月KPI评分标准表举例 填写KPI评分表 由直接上级与员工单独进行交流(即本例中,由总裁与CMO单独进行交流) CEO主持召开总裁会议，总结本月的经营情况，并制定下月工作的具体安排 制定计划后，由直接上级与各经理沟通下季度工作计划 KPI评分流程 KPI指标中较主观的指标如关于满意度的考核结果，来自于对被考核人周围人员的调查 公司KPI薪资结构 员工薪金与季度奖确定 针对性极强的员工培训制度---KPI考核对培训的支持作用 劳动保障网管理流程 劳动网财务管理体系 财务部门、财务制度、会计制度构成了财务管理体系的基础，成本控制等活动在此基础上完成，而实行以项目管理为基础的成本核算体系与控制体系则是劳动网下一步工作的重点 财务部门建设 财务制度系统 各部门有关财务方面的责权 费用制度 预算制度---例表 会计制度是公司财务管理体系的基础之一 内容 适用会计制度 科目设置 科目使用 会计 如何进行成本控制 对公司可能发生的所有成本费用进行详细分析，区分可控成本与不可控成本，确定成本控制的对象 根据控制对象的不同特点选择控制方法，确定弹性区间 定期做实际运营的成本状况分析，适时调整控制策略 有效的成本控制建立在完善的财务管理体系基础之上 劳动保障网管理流程 劳动保障网特许经营的运作模式 劳动保障网的实施框架 劳动网建立特许经营的步骤 劳动网建立特许经营的第一步－试点经营 检验和发展特许制度的生命力，促使消费者从内心里接受它 确定可能出现问题的领域，以便劳动网找到相应的解决方法，如：市 场营销；产品和服务的可得到性和可接受性；营销、促销及商品化的 方法；地方法律、法规；防火和建筑方面的法律法规；工作中的健康 和安全需要；员工和员工培训的需要；税收，包括增值税等 使劳动网能够发现对服务终端网点的店内外装修的最佳方法 可获得实际经营经验和不同类型地点的经营潜量方面的认识。包括： 最佳营业时间、各岗位所需人员、日常费用的支出方式等 从试点经营中可发展出最具效率的财会制度、存货管理和存货控制方法 为制定一本详尽全面的操作手册提供基础 劳动网建立特许经营的第二步－特许权组合的开发 地点选择的原则 街道类型 环境 客流量和车流量 营业场所特征的展示程度 区域设施的影响 内容全面的经营手册 设备计划、规格和组合的标准 品牌形象 受许人所需的其它信息 培训 时间表 地点和设施 内容 劳动网建立特许经营的第三步－操作手册的制定 简介 业务基本特征 经营哲学的简要介绍 受许人对特许人和特许人对受许人的期望 业务体系及细节 设备 所需设备及功能 使用指导、 供应商和维修信息 标准形式 特许人的信息 常用的电话号码 劳动网建立特许经营的第四步－营销特许权的确定 接到潜在受许人的信或电话 劳动网在送交材料的同时，要向申请