软件质量管理和过程改进_10_Software_Measure_and_SPC_v4.pdf

软件工程硕士课程 软件质量管理和过程改进 Software Measurement and SPC 2008 2009-8-6 Tel: 010 handx0222@126.com 1 本课程的主要内容 软件测量和分析 什么是统计过程控制 (SPC)? 软件过程改进与统计过程控制 (SPC)的 关系 如何在组织的过程改进中应用统计过程 控制 (SPC)技术 2009-8-6 Tel: 010 handx0222@126.com 2 本节课的主要参考书 Measuring the Software Process Statistical Process Control for Software Process Improvement. William A. Florac Anita D. Carleton Metrics and Models in Software Quality Engineering Second Edition Stephen H. Kan 6 西格玛(6Sigma)手册 Thomas Pyzdek 孙静 译 2009-8-6 Tel: 010 handx0222@126.com 3 课程内容目录 1. 有关统计过程控制（SPC）和过程 改进的基本概念 2. 数据和过程测量 3. SPC所用的各种工具和方法 4. 如何把统计过程控制（SPC ）用于 软件工程 5. 统计过程控制（SPC ）应用举例 6. 练习 2009-8-6 Tel: 010 handx0222@126.com 4 基本概念：统计和统计方法 • 什么是统计？ 统计（Statistics）是对数据进行收集、分析的技术和过 程，以此帮助人们在面对抉择进行决断。简单的说，统计 是为了某种目的而进行的数目测量。 统计和统计方法广泛的用于自然科学和社会科学的各个 领域，如，气象预报、水文预报、地震预报；产品的采样 验收，新产品各个方案的测试数据处理，产品和系统的可 靠性和寿命估计；确定自动控制系统的数学模型等。在社 会科学方面的应用如，社会问题统计、对民众关心的各种 问题的统计（政治、经济、文化、体育、娱乐等）。 2009-8-6 Tel: 010 handx0222@126.com 5 确定性现象和随机现象 统计学和概率论、数理统计密切相关。它们都是研 究和揭示随机现象统计规律性的学科。 “随机现象”是事物产生的结果具有不确定性，但 是有符合统计规律性的现象。和随机现象对应的是 “确定性现象”，其结果在事物发生前就可以断定的。 问题：请大家列举几个“随机现象”和“确定性现 象”。 2009-8-6 Tel: 010 handx0222@126.com 6 正态分布 1 2 正态分布： 随机变量X