创新企业经营理念--提升企业核心竞争力.doc

培训心得论文名称 创新企业经营理念 提升企业核心竞争力 论文撰写人 姓名 所属部门 岳玉川 高邑县邮政局 论文提 请时间 2012.6.20 培训心得论文的内容概要（前言） 企业经营理念是提升企业管理水平的重要基础，本文试图通过论述企业经营理念在促进企业管理中的重要性，分析创新企业经营理念的三个关键环节，着重从四个方面阐释创新企业经营理念以提升企业核心竞争力的途径。 创新企业经营理念 提升企业核心竞争力 内容摘要:企业经营理念是提升企业管理水平的重要基础，本文试图通过论述企业经营理念在促进企业管理中的重要性，分析创新企业经营理念的三个关键环节，着重从四个方面阐释创新企业经营理念以提升企业核心竞争力的途径。 关键词：企业经营理念 企业核心竞争力 创新 一、创新企业经营理念的重要性 企业经营理念是指在特定的社会经济条件下通过社会实践所形成的企业全体成员所恪守的企业使命、企业愿景、经营思想、行动准则、业务领域等，是为推动企业正常运营及其持续发展而构建的价值体系，是判断经营状况所要依据的准则，是企业员工融为一体的共识意念。对外，经营理念是一面旗帜，是企业特质的核心；对内，经营理念是一种纽带，是企业员工的信仰；对内对外都是一种心理契约。具体而言，企业经营理念包括五个方面：企业使命是从本质上回答企业生存和发展的根本问题，主要包括企业的存在价值和企业宗旨，只有树立明确的使命，才能满足企业成员自我实现的需求，才能持续激发员工的创造热情，才能赢得公众更普遍、更热情、更持久的支持、理解和信赖。崇高、明确、富有感召力的使命不仅能为企业指明方向，而且能使企业的每一位成员明确工作的真正意义，激发出内心深处的动机。企业愿景实质上就是企业未来的目标。未来景象包括企业将要实现的宏大远景目标及其鲜活描述，它们是企业期望去实现、创造并需要重大变革和进步才能获取的东西，其作用是激发变革与进步，凝聚企业上下的意志力。经营思想是指导企业经营活动的观念、哲学、思想、态度及指导原则，是企业精神、企业形象、企业规范的理论基石，是企业活动的基本指导原则。经营思想直接影响着企业对外的经营姿态和服务态度。行动准则是企业内部员工在企业经营活动中所必须奉行的一系列行为标准和规则，构成对员工的约束和要求。诸如企业行动指针、行为规范、服务公约等都属于企业行为准则的范畴。行动准则就其主要内容而言，主要包括企业伦理和行为规范两大部分：企业伦理规定企业员工待人处世的道德准则和判断标准；行为规范规定员工具体的行为方式和奖惩规则。业务领域意指企业活动的领域和范围，即在综合考察商品和服务的成长性、市场份额、收益率等因素后，准确界定企业的产品区域、服务领域、消费群体、技术实力等。企业使命、企业愿景、经营思想和行动准则属于经营理念的理论范畴，其具体实施则体现在企业的业务领域中，包括战略取向、战略目标、战略步骤、战略重点等，都需要在企业的业务领域中体现出来，这就是企业经营理念五个方面之间的辩证关系。 任何企业要想成功,必须遵循市场竞争的规律。经营环境和市场环境的不断变化,是经营理念不断变革的基础,因此,经营理念的不断创新是以经营环境和市场环境为导向的,是企业实现经营管理目标的思想灵魂。作为国民经济重要力量的各种企业，如果不及时转变经营观念，有效调整经营策略，就不可能在更大范围内和更大程度上参与经济全球化变革，就无法实现企业的高速发展。因此可以说企业经营理念是企业的立业之本，是企业形象塑造的核心部分；企业经营理念的创新，对于提高企业竞争力具有极为重要的作用。 我国企业要与国外企业在一个平台上进行竞争，首先必须不断创新企业经营理念，强化企业的科技、管理、人才等方面的意识，为企业不断提高自身的国际竞争力提供理论指导。 （一）强化科技创新意识为提高企业核心竞争力提供理论基础 “企业核心竞争力是能提供企业在特定经营环境中的竞争能力和竞争优势基础的多方面技能、智能、科研成果、互补性资产、运行机制等方面的有机组合：是不同的知识系统、技术系统、经营系统、管理系统、资本营运系统的有机组合；是识别和提供竞争优势的知识系统；是企业适应环境能力、竞争能力、研究与开发能力、持续创新能力、资本营运能力等优化组合。”①近年来，我国一些企业在管理体制创新方面进行了大胆变革，如河南许继集团关于“三项制度”②的综合配套改革、山东海尔集团、深圳三九集团和华为集团在人力资源开发与管理方面试行的“三三制”③举措、“非升即走制”④和“强行淘汰制”⑤等探索及试验，有力地培育和提高企业的核心竞争力，实现了企业发展中经济效益和社会效益的双赢。从一个方面来讲，企业核心竞争力具体体现在产品质量的竞争，质量高的企业在国际竞争中赢得发展，质量差的企业将被淘汰出局。质量的竞争归根到底是科技的竞争，谁拥