市场部经理绩效考核方案.docVIP

市场部经理绩效考核方案 1考核目的 1.1公司为了公平合理的考核员工工作绩效，推行激励机制，定期通过主管与部属的有效沟通达成工作创新与改善，为员工升迁、调薪、绩效工资的发放提供考核依据，特制定此方案。 2考核对象 市场部经理 3考核权限 3.1市场部经理之绩效考核由公司销售总监负责实施 3.2总经理、销售总监对市场部经理提交的考核结果进行审核，如有必要可进行适当调整。 3.3总经理、销售总监根据季度考核成绩决定对员工进行薪资调整 4考核原则 4.1以市场部经理岗位工作说明书、公司对市场部经理的经营业绩指标和相关的管理指标为依据； 4.2以市场部经理考核制度规定的内容、程序和方法为操作准则； 4.3以全面、客观、公正、规范为核心考核理念。 5考核者的职责 考核者应通过日常的指导、监督，掌握被考核者的实际工作情况，并按下列要求做出公正严格价： 5.1考核者必须不为私情所左右，就事论事，以客观公正的态度进行评价； 5.2考核应以事实与可靠的信息资料为依据，对职务工作有关的事情进行全面、客观的评价； 5.3考核不能以偏概全，应以考核观察期中发生的事实为依据。 6考核周期 6.1月度考核，对当月的工作表现进行考核，考核时间为下月的1日-5日，遇节假日顺延。 6.2年度考核，考核期限为本年度的1月至12月，考核实施时间为下一年度的1月5日-1月10日。 7考核内容 市场部经理绩效考核表 考核月份 姓名 标准分 评分 考核项目 考核内容 行为规范 20分 1.遵守公司关于工作纪律和安全保密有关规定，否则每次每项扣2分。 2.遵守公司关于考勤和培训的有关规定，否则每次每项扣2分。 3.遵守公司关于工作态度的规定，否则每次每项扣1分。 4.遵守公司关于着装和仪容的有关规定，否则每次每项扣1分。 5.遵守公司关于行为举止和基本礼仪的规定，否则每次每项扣1分。 6.遵守公司关于环保、节约的规定，否则每次每项扣1分。 4 4 3 3 3 3 小计 20 工作质量 80分 1.新客户进厂完成率，得分等于10×新客户进厂完成率（1-6月平均进厂量）。 2.新客户首次进厂消费台数完成率，得分等于10×消费台数完成率。 3.新客户转介绍完成率，得分等于10×新客户转介绍完成率 4.晨会普及完成率，得分等于 10×晨会普及完成率 5.员工离职率为0否则每次扣2.5分 6.安排部门员工每周二进行有效培训及现场工作指导，否则每次扣1分 7.员工团队建设，工作协调、无不团结现象，无员工投诉。否则每次每项扣1分 8.监督部门其他员工行为规范，因未监督而发现行为不规范，每次1分 9.部门工作区域和卫生责任区干净、整洁、有序、安全、没有多余的物品否则每次每项扣1分 10.从7月1日起上交部门工作情况分析表，遗漏一次扣1分 11.客户投诉快速处理，遗漏一次扣1分 10 10 10 10 5 5 3 10 2 10 5 小计得分 80 关键事件 ±20分 积极参与疑难问题的解决，提出合理化建议，并有效实施，酌情加分 非本职工作为公司创造效益或节约成本，酌情加 特别业绩表现 小计得分 总计得分 评分人 8考核实施 8.1考核机构 8.1.1市场部品牌总监对产品研发总监和品牌监管在总监进行考核，考核结果上报总经理核准后生效。 8.1.2总经理对品牌总监进行考核，考核结果经总经理审核、核准后生效。 8.2考核实施程序 8.2.1由市场部品牌总监根据员工实际工作表现，对照《绩效考核标准》进行评估，并将结果汇总上交总经理审批、核准。 8.2.2于审批、核准结束后的3个工作日内将考核结果反馈给被考核者，并进行绩效面谈。 9考核结果运用 9.1考核结果划分每月考核总分为100分， 9.2考核结果应用 9.2.1对考核结果在90分以上的人员，公司给予相应的加薪或奖励。 9.2.2对于考核结果在30分以下者予以劝退。 4