系统分析之工作与挑战个人从事于经验与体会-静宜大学.ppt

系統分析師之工作與挑戰?談個人從事於系統分析工作之經驗與體會 黃明祥 博士 演講綱要 引言?從個人從事於系統分析工作談起 系統分析師的工作與責任 系統分析師的人格特質與條件 系統分析師應具備的專業能力 系統分析師須具備的人文素養 系統分析師面臨的挑戰與對策 邁向一流系統分析師應有的觀念與做法 結語 一、引言 個人從事於資訊工作的經歷 (表1) 系統分析工作與個人工作生涯的關係 見證台灣資訊工業發展史 目前資訊專業人員面臨的挑戰 二、系統分析師的工作與責任 系統分析師的定義 系統分析師的工作項目 系統分析師的角色 系統分析師的工作特性 三、系統分析師的人格特質與條件 四、系統分析師應具備的專業能力 五、系統分析師須具備的人文素養 五、 (續) 六、系統分析師面臨的挑戰與對策 六、 (續) 六、 (續) 七、邁向一流系統分析師應有的觀念與做法 茲將訪談進行的步驟敘述如下： 開場白階段：訪談者與被訪談者，彼此雙方相互寒喧。 正式進入主題階段：訪談者首先引入當天討論的主題，發給被訪談者已經事先準備好的訪談資料。 正式訪談階段：針對議程，進行正式的訪談 共識與討論階段：經過一番討論以後，尋求一些共通性的原則與共識 結束階段：做成會議紀錄並通知相關人物。 制定良好的工作目標，努力才能有豐碩成果。 有計劃的工作並且定期檢討缺失。 把握任何挑戰的機會，挑戰性工作可以訓練一個人的專業能力與領導能力。 保持積極主動的做事態度是成為一位優秀系統分師的必要條件。 處理一件重要工作，您可以將它視為一個專案來處理。 多利用筆記來累積工作的經驗與智慧。 計畫每一天的工作，才能擁有一流效率。 讓每一天充滿源源不絕地創意與靈感。 設定一些值得追求且可以實現之目標與夢想。 面對艱難工作的挑戰，一定要全力以赴。 紀錄每一件珍貴的實際經驗與美好回憶。 重大專案一定要由專案團隊來完成，不能單打獨鬥。 路是人走出來的，不要羨慕別人的成功，要深入了解別人成功之道。 2.生活方面 適當安排一天作息，才能有一流工作效率。 適當安排工作與休息的時間、有空閒時不妨到處去旅行。 有空閒時應多閱覽一些文學名著、聆聽音樂、剪報、找朋友聊天、聽專家演講、參加有意義的聚會、尋找一些靈感來源，或是將內心一些感受訴諸於創意筆記。 2.生活方面 (續) 每一天都是新生命的開端。 每一刻都是自我反省的的時機。 勤儉是邁向成功人生的第一步。 休息是為了走更長遠的路。 讓每一天均過得既充實又精彩。 重視家人才，才是有智慧的人。 珍惜物品不要浪費，一定要發揮價值。 多變化之生活步調，才能孕育一流的創意。 量入為出，才不會造成負債。 3.情緒管理方面 做好健康管理與情緒管理，才能保持一流的工作效率。 每一天當中應保持愉快心情，凡事秉持樂觀、開朗與寬容的處世態度。 每一天務必撥出一些時間，讓自己的心情沉澱，超覺靜坐就是一項好的修練功夫。 八、結語 資訊人員及早做好生涯規劃的重要性(圖23與圖24)。 在專業能力方面多下一些功夫，以奠定未來事業發展的根基。 選擇自己專長與有興趣的工作，職涯才能成功。 俗云：「行行出狀元」，不必侷限做一些熱門工作。 諺云：「滴水成河」，基礎功夫來自於持續學習。 只要認真做事，不怕沒成功的機會。 少林 18铜人 拳術 觀察力 (1) 圖6：觀察活動的類型 ( 一 ) 對 象 ( 三 ) 重 點 ( 二 ) 主 題 ( 四 ) 架 構 ( 六 ) 方 法 論 ( 五 ) 基 本 理 論 ( 七 ) 工 具 ( 九 ) 預 期 成 果 分 析 ( 八 ) 可 行 方 案 分析 (2) 圖7：分析進行的步驟 10 ( 一 ) 設 計 目 標 ( 三 ) 系 統 功 能 ( 二 ) 客 戶 需 求 ( 四 ) 架 構 ( 六 ) 初 步 設 計 ( 七 ) 細 部 設 計 ( 九 ) 品 質 改 進 設 計 ( 八 ) 測試 與 評估 （五） 方 法 論 設計 (3) 圖8：設計方法進行的步驟 訪談 (4) 訪談以前的 準備工作 正式進行訪談 訪談的後續 工作 圖9：訪談進行的步驟 溝通 (5) 圖10：資訊人員的全方位溝通的作法 創造力 (6) 圖11：創意思考的十種具體作法 簡報 (7) 圖12：簡報進行的步驟 文件管理 (8) 封面（計畫主持人、規劃期間(起/訖)、規劃完成日期、負責規劃單位…….） 前言 本計畫的目標 本計畫之預期效益 規劃的方法論(Methodology)與進行步驟 規劃書的主要內容：?時程規劃，?資源規劃，?行銷規劃（競爭對手實 力分析、產品設計、品牌塑造、通路規劃、網路廣告、個人化之線上行 銷…），?資訊科技（硬體、軟體、網路、資料庫、網頁）技術規劃，? 財務規劃，?人力規劃，?設備規劃，?品