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综合业务应急处置预案程序 针对复杂天气、突发性事件、设备故障发生时，确保县级综合气象业务工作的正常运行，制定如下应急预案处置程序。 1.应急预案程序的启动 （1）复杂天气 测站在观测过程中出现强雷暴、强降水、大风、冰雹、大雪等重要灾害性天气，达到以下标准时，启动本应急预案。 A.测站出现3小时≥50mm的降水； B.测站出现冰雹、大风、飑线等强对流天气； C.测站出现大雪、雨淞、冻雨等； （2）在本次观测前或在观测过程中发生了突发性事件。突发性事件主要包括：观测设备故障、供电中断、网络故障、业务软件瘫痪、值班人员突发不适等。 2.应急业务工作流程 （1）当复杂天气、突发性事件发生时，台（站）长必须到位靠前指挥，并立即安排综合气象业务人员协助处理，同时将情况迅速报告有关领导，必要时联系有关部门技术人员到现场指导和协助工作。 （2）当复杂天气、突发性事件发生时，值班人员应立即报告负责人，同时根据不同情况进入应急业务工作流程： A.出现强雷暴等天气现象时，应沉着冷静，密切关注系统发展过程，同时注意安全，关闭室内外一切与自动站和业务平台运行无关的电源开关。同时做好因雷击自动站仪器设备手动传输数据文件的一切准备工作。 B.出现大风、冰雹等重要天气时，应及时准确地根据重要天气观测发报方法，观测、编制、发送重要天气报文，并作好相关记录。 C.现用自动站仪器设备发生故障时，按规定采用备份自动站观测记录进行正点数据维护，形成并上传数据文件。同时迅速排查故障原因，通知仪器维护保障人员到场协助。 D.供电中断：如果是市电断电，应马上启用发电机供电；如果是线路或仪器故障造成供电中断，应立即关闭电源开关，此时采用UPS不间断电源供电，并及时请专业人员检修。 E.网络故障：发现网络故障造成实时资料、各种报文上传不畅，应立即采用备份网络传输数据并及时通知保障人员检修。当备份线路也有故障时，采用无线网络，确保常规数据的上传。 F.业务软件瘫痪：出现业务软件瘫痪，应立即换用备份计算机系统编发报文和上传数据文件，并及时通知保障人员处理。 G.值班人员突感不适，或由于某种特殊原因中途需要离开岗位，应立即报告业务负责人，业务负责人应在最短时间内安排替班人员补充到位。 （3）应急电话处理机制 台（站）长、副台（站）长及保障人员应保证电话24小时畅通。当发生雷击事件或仪器出现故障时，值班人员应立即报告，同时根据不同的情况进入应急业务工作流程，将故障处理情况及时上报州、市局业务科。 六、ASOM故障信息填报要求 1.填写故障单 探空系统故障：启动重大气象灾害应急响应时1小时内、汛期2小时内、非汛期3小时内。 国家级地面气象观测站：启动重大气象灾害应急响应时1小时内、汛期2小时内、非汛期12小时内。 若因网络故障等原因无法在ASOM系统中及时填报故障时，应在上述时限内通过电话等方式向省级部门报告，并采用离线方式填报，待网络恢复后24小时内在系统中补填。 2.更新故障单 台站应按要求填写故障现象，并及时更新故障处理过程。维修活动结束后填写故障现象及主要处理过程、更换备件情况、维修人员等信息；根据故障维修活动，在应急响应和汛期期间应每日至少两次（上午9点、下午5点），非汛期每日至少一次（每日上午9点）更新故障维修信息，但若维修活动无进展可不更新；维修活动变更（如由故障诊断状态转为等备件或等人员状态）时应根据维修活动的变更随时更新故障维修信息。 3.关闭故障单 故障维修结束后2小时内关闭故障单，即填写真实的故障维修结束时间，完成故障维修小结。 — 8 — — 1 —