基于工作过程的高职课程学习情境设计以物业服务方案设计与制作课程为例.docxVIP

[文章编号]1671-8178(2009)03-0011-04基于工作过程的高职课程学习情境设计———以物业服务方案设计与制作课程为例黄享苟,刘华(湖北职业技术学院建筑技术学院,湖北孝感432000)[摘要]文章总结了基于工作过程的课程开发思路,提出了学习情境设计的原则,并结合高职物业管理专业物业服务方案设计与制作课程进行了学习情境设计。[关键词]工作过程;学习情境;教学设计;物业管理[中图分类号]G642.3[文献标识码]A职业教育基于工作过程系统化的动态的课程,不同于普通教育基于学科知识系统的静态的课程,它很重要的表现形式是基于工作过程的开发和实施,也就是落实到学习情境的设置与设计,要通过学习情境的创设,为学习者提供完整的、真实的情境,还原知识的背景,恢复其主动性和丰富性,最后达到培养职业能力、形成职业素质的目的。本文试图就基于工作过程的高职课程学习情境设计进行探讨,并结合我院物业管理专业开设的物业服务方案设计与制作课程进行了学习情境设计。一、基于工作过程课程开发思路1、对于基于工作过程课程开发的几个基本概念的理解(1)工作过程:工作过程是指在企业里为完成一件工作任务并获得工作成果而进行的一个完整的工作程序[1],是一个综合的、时刻处于运动状态但结构相对固定的系统。(2)学习领域:学习领域是一个由学习目标描述的主题学习单元。每个学习领域由能力描述的学习目标、任务陈述的学习内容和总量给定的学习时间(基准学时)三部分构成。[2](3)学习情境:学习情境是在工作任务及其工作过程的背景下,将学习领域中的能力目标和学习内容进行基于教学论和方法论转换后,在学习领域框架内构成的“小型”主题学习单元,如项目、任务、案例、产品等。2、基于工作过程课程开发程序基于工作过程课程开发以就业为导向,以职业岗位(群)“工作流程”分析为依据,从高职学生将来要从事的工作出发,按照“企业专家提供专业岗位群工作任务分析———教育专家选择典型工作并归纳整合职业行动能力———企业专家确认典型工作和职业行动能力———教师对典型工作和职业行动能力进行教学论加工”这个流程,确定学习领域,设计学习情境,形成基于工作过程的课程。二、学习情境设计原则学习情境设计的总原则:①每一学习情境都为完整的工作过程;②各学习情境都应该为同一范畴的事物;③各学习情境呈平行、递进或包容关系[3]。具体体现是:1、覆盖性必须包含从事典型工作所需的知识、技能和素[收稿日期]2009-08-10[作者简介]黄享苟(1972—),男,湖北云梦人,硕士,湖北职业技术学院建筑技术学院院长、副教授,主要研究物业管理、教育管理。·11·黄享苟,刘华:基于工作过程的高职课程学习情境设计质。不仅要考虑技能知识的习得,同时也要考虑如何提高学生的综合素质,在教学环节中要特别注意学生职业道德的养成。为此,要选择那些能够承载这些要素的工作任务作为学习情境,使学生掌握技能、掌握知识,学会学习、学会工作,学会共处、学会做人。2、适度性难易程度要适当,过易则不利于学生的能力培养,而且也容易使他们感到枯燥乏味。反之,任务过难则会使学生茫然不知所措,会挫伤他们的学习热情和自信心,导致课堂上出现“冷场”。即任务必须是多数学生经过努力能够完成的,完成任务所需要的知识是学生能够掌握的[4]。3、迁移性通过一个学习情境的学习获得的职业能力可以迁移到另外一个学习情境中去,使下一个学习情境的学习更快捷。创设学习情境的目的是为了帮助学生更有效地学习知识和技能,实现专业能力、方法能力和社会能力的培养,即职业能力的培养。为使高职学生从经验的积累达到策略的提升,学习情境的设置要在同一范畴内至少设置3个以上的情境学习与训练,通过重复工作的过程、步骤和方法,积累经验,找出差异,使学生能够达到知识与技能的迁移。4、典型性只有典型性才有代表性,所谓典型工作任务一定是出现频率较高,实际工作中经常遇到的工作任务,设置的情境要做到绝对真实往往难以做到,遵循真实性原则是指所设置的情景要尽可能地贴近生活,既来源于真实又高于真实,具有范例的特点。5、激励性每个情境的学习任务都要有成果,使学生能具有成就感。完成任务的过程是采取行动做事的过程,同时也是学生分析解决问题的过程,过程的操作要规范,符合工作要求。既要注重结果质量的考核,又要注重过程的监控与考核,过程与成果考核相结合[5]。6、可操作性设计的教学活动应简单易行,既要可操作性强,又要考虑降低成本和实用性。完成情境的学习任务条件必须是学校所具备的,要注重工学结合。三、设计案例1、学习领域的确定物业服务方案设计与制作课程组通过对物业行业调研、召开专业指导委员会会议、追踪高职物业管理专业毕业生的成长轨迹等,收集行业对毕业生需求信息,在此基础上,进一步明确了高职物业管理专业的培养目标和毕业生的就业岗位群,通过岗位群任务分