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链家房地产经纪人 北京链家房地产经纪有限公司的营销策略研究
链家房地产经纪人 北京链家房地产经纪有限公司的营销策略研究【毕业论文】
导读:就爱阅读网友为您分享以下“北京链家房地产经纪有限公司的营销策略研究【毕业论文】”的资讯,希望对您有所帮助,感谢您对92的支持!
5.4促销存在的问题
5.4.1外部广告投放较少
在北京市场上,能看到“链家”广告的地方少之又少,基本只是在沿途车站。尽管已经形成几公里开设一个店面,醒目的绿色标示,清晰可见的企业LOGO做着无形的宣传,但这些是远远不够的,也需要流动而富有创造性的广告展示自己。北京链家作为一个十几年的大企业,是具备足够的能力展示自己,面向市民的。
5.4.2门店内便民服务无人问津
“链家”两年半以前就已经推出了便民复印、应急电话、便民饮水、应急雨具等多项便民措施,但是实际上真正知道且愿意走进链家门店的市民并不多。两个月以来,平均每周也仅仅会有一两个人走进门面享受便民服务,大多数人们在仍然选择走进附近的打印店、便利店,而不是第一个想到“链家”。
5.4.3捐助希望小学活动不够频繁
“链家”一直致力于捐助公益事业,至今已经捐助了四所希望小学,不可否认。但是仅仅捐建学校是不够的,更应该多做些“走进学校”的活动,让这些贫困的儿童接触外界环境,参与感受外界环境的活动。无论是将展览小型化带入学校,或是让学生体验“交换”类的活动,都会为他们添加学校生活中多姿多彩的另一部分。
6北京链家房地产经纪有限公司营销策略的改进
6.1产品问题的改进
6.1.1增加投入、获取业主独家委托
独家房源是中介服务公司最大的优势。获取独家房源就意味着获取的客源。北京链家坚持鼓励员工以一定数量的保证金为承诺,与房主签署独家房源委托合同。但是员工的执行力度远远不够,公司没有有效的制度鼓励员工积极签署独家房源。另外,除保证金外,可以为签署独家房源的房主提供其他相关服务优惠或专属通道,不仅在房源端口上牢牢把握住房主,也为公司其他领域增加了客源。
6.1.2完善自如友家
“自如友家”开创了中介租房新的运作模式,想法和初衷都是站在客户的角度上,力求为其提供一个舒适的居住环境。但是,问题中提到“自如友家”承诺过高、员工分工不合理的情况的一定要重视起来,改变目前租户因“自如友家”而不信任“链家”的情况。
问题中提到“自如友家”承诺过高,其实也不高,只是因为没有做到其中条目而找的借口。承诺有,品质和安全也能达到标准,为什么最后一项“服务”要给租户大打折扣呢?一个月两次的专人保洁真正做了就不怕检查,要建立完善的保洁检查制度督促员工,反映租户意见;其次,“400服务热线”不能形同虚设,应该及时跟进租户反映意见,做到有据可查,让租户放心;第三,
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