护理质量指标评价(张海燕).pdfVIP

护理质量指标确定案例分析 张海燕 北京大学人民医院 医疗质量指标的定义 医疗质量与安全监测指标 护理质量评价指标体系的构建 护理质量评价指标的案例分析 2 什么是指标？ 指标（ indicator ） ：一个或一组定量或定性的因 素或变量，简易可靠评价成绩是否达成目标 ，干 预措施的影响 ，或衡量绩效表现 指标是说明总体数量特征的概念 – 定义来源：ESS Quality Glossary 2010, Developed by Unit B1 Quality; Classifications, Eurostat, 2010. 如何衡量一个区域的居民生活水平？ 恩格尔系数(Engels Coefficient) 食品支出总额占个人消费支出总额的比重  家庭收入越少，用来购买食物的支出所占的 比例就越大，随着家庭收入的增加，家庭收 入所用来购买食物的支出比例则会下降 什么是质量指标 ？ 质量指标 （quality indicators ）：用于评价质量状 况的规范、标准或其他定性/定量的方法。 – 定义来源：MeSH (Medical Subject Headings) ，National Library of Medicine ，Pubmed 5 PDCA循环 1. 计划(Plan) 确定质量改进项 目，评估现况， 4. 处置(Action) 确定改进方法， 将改善的做法 确定评价方法 2. 实施(Do) 制度化、标准化 执行改进 方法 3. 研究/检查 (Study / Check) 评价改进方 法的效果 6 护理质量评价的设计 • 将质量问题分解转化为可测量的指标 • 合理设计护理质量指标 • 制订切实可行、可测量的质量目标 • 以专业知识为基础，全面设计评价 7 护理质量敏感性指标 用于定量评价和监测影响患者结果的护理管 理、护理服务、组织促进等各项程序质量的标 准，主要包括结构指标、过程指标、结果指标 好的护理质量敏感性指标的特征 ： 重要性、敏感性、结果相关性 冯志仙，黄丽华，章梅云，等. 护理质量敏感性指标的构建及应用. 中国护理管理. 2014, 14(5), 452-455 医疗质量指标的定义 医疗质量与安全监测指标 护理质量评价指标体系的 构建 护理质量评价指标的案例