浅谈现代物流的建设与发展研究.pdf

浅谈现代物流的建设与发展 乌鲁木齐烟草专卖分局(公司) 孙林 随着科技的发展和全球经济一体化的加强，各国企业都面临着前所未有的机遇和挑战。而 现代物流作为一种先进的组织方式和管理技术，被广泛地认为是企业在除了降低物资消耗，提 高劳动生产率以外的又一个可以增加利润的方式。烟草行业也积极跻身与现代物流发展的行列 中，以集约化经营为目标，通过不断整合优势资源，实施统一配送，打造高速、有效的商业服 务体系，通过建立物流中心、信息中心、营销中心，逐步形成一个集现代物流、商品销售、品 牌代理为一体的物流企业。然而，在烟草企业建设、发展物流过程中，必须正确理解现代物流 的含义，目的与意义，着眼于各项管理工作的规范化、高质量高效率的客户服务以及企业现有 资源的整合和流程再造，实现与烟草企业发展相吻合的现代物流。 一、正确认识现代物流。现代物流作为提高企业核心竞争力、提高行业整体实力的重要手 段，在烟草行业已经越来越多地受到重视。但对于现代物流的认识还存在许多不同的理解，尤 其对目前烟草企业的物流发展状况和趋势还没有一个系统的认识，为了更好地开展物流工作， 实现内部资源的最佳整合和最大限度的利用，开辟新的利润增长点，就必须统一认识，转变思 想观念，从各方面不断加大现代物流的建设与发展，并为其创造良好的内外部环境。 1．我国2001年4月17日颁布的《物流术语》国家标准定义：物流是“物品从供应地向接收 地的实体流动过程。根据实际需要，将运输、储存、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理 等基本功能实施有机结合”。可见，物流活动提供的是一种以运输、储存为主的，多种功能相结 合的服务活动。这是对现代物流比较全面的概括，它将企业物流能力的竞争与产品性能和质量 的竞争放在了同等重要的位置，同时也明显地将现代物流和传统物流的区别呈现了出来。 2．传统物流和现代物流的区别在于：“传统物流”只提供简单的货物位移，是无统一服务 标准的被动服务，侧重的是点到点的或线到线的服务，实行的是人工控制，采取单一环节的管 理方式；“现代物流”则是利用现代化技术，在现代化管理指导下的物流行为。它所提供的是 主动的增值服务，同时实施整体系统优化标准化服务；总之，现代物流与传统物流最大的区别 在于：现代物流以信息技术为核心，促使“物流”与“信息流”融于“一体化”。很明显，传 统物流与现代物流的区别隐含了现代物流的基本要求和基本特征，即：现代物流通过现代化的 技术和管理来实现费用更低、速度更快、服务更好这三个要求，体现物流一体化和物流、信息 流、资金流和人流的协调运作以及现代物流的全球化、规模化、网络化、自动化和信息化。 3．烟草企业建立现代物流的目的：就现阶段烟草企业的发展状况看，所涉及的物流只是企 业的一个职能部门，用行业术语来讲也只是企业物流，而非物流企业；但总归物流业的发展是 一种新型产业，是一定经济发展的产物，是一种可以增长利润的有效管理方式。就物流企业发 展的根本目的而言在于降低物流成本，提高企业和产品的竞争力，满足用户的需要。无论利用 什么手段，制定物流规划、构建物流系统都要从降低物流成本这个根本点出发，注意成本核 算，讲究投人产出。烟草企业建立现代物流的目的也是如此，用源于供应链管理理论来具体解 释就是：把产品(或原料)从供应商及时有效地运送给生产商和最终客户，将物流配送、库存 管理、订单管理等资讯进行整合，并通过网络进行有效传输，达到降低库存、保持产品有效 期，降低物流成本、提高服务品质的目的。因此，降低成本、提高服务品质便成为烟草企业建 立现代物流必须重视的问题。 二．管理工作的规范化。规范化的管理工作是建立现代物流的最基础和最重要的工作，包 括经营管理流程的优化，配送能力、效率、质量的提高，客户满意度的提升等等，都必须建立 统一有序的标准，制定切实可行的服务方案，完善服务形式和服务内容。不仅如此，主要是建 立一种既支持以现有方式为运营主体的分散管理模式，又支持数据集中、实时分析、决策支持 的完全大集中的管理模式，在不断完善、更新信息技术的基础上，实行系统管理，统一调配货 源，统一运输，统一配送，充分发挥集中采购的优势，实现最佳的销售物流，这种集中化的物 流管理系统既能为烟草商业拓展及其他领域提供可能，又有助于实现烟草现代物流的高效率管 理。 三，着力于高质量高效率的客户服务。根据三次产业分类法，将物流产业归为服务业范畴， 这一划分方式被得到了广泛认同。既然如此，发展烟草企业现代物流就必须在为客户提供服务 方面有独创性和卓越性，树立“诚信服务是源、满意服