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《职业道德与法律》知识点 第一单元?习礼仪，讲文明?? ??一、单项选择?? 1、接触一个人，给人留下直接而敏感的第一印象的是（???A???????）。 ?A?个人礼仪?????B?交往礼仪???C?职业礼仪????D?公共礼仪? 2、个人利益是以（??C???）为基础，以文明礼仪为标准，是社会主义精神文明的基本要素?。 A?行为习惯???B?文化素养????C?社会公德???D?物质文明? ?3、与人交谈时应该（???D???）。? A?用手指点对方???B?随意插话????C?自卖自夸????D坦诚、谦虚和礼让 4、“在宴席上最让人开胃的就是主人的礼节”是（??C???）提出来的。 ?A?英格丽·张??? ??B?马克·吐温???? C?莎士比亚??? ?D《礼记》? 5、（??B??）是企业形象的最好代言。? A?广告宣传?????B?员工的良好形象?????????C?企业的良好管理?????????D低廉的企业产品? 二．多项选择? 1、我们对仪容的修饰要（????ABCD?????????）。? A?扬长避短???????B?整洁??????????????C卫生?????????D?美观? 2、“良言一句三冬暖”中的“良言”反映了言者的（?????BCD?????????）。 ?A?良心??????????B?善良??????????C?诚恳??????????D?热忱 3、善于与他人交谈，要讲究（???ABCD??????????）。? A?不同场合、不同对象、不同性质交往中的不同礼仪要求?????? B?倾听的艺术，要聚精会神，目光专注 ?C?使用礼貌用语? ?D?注意提问的内容和方式 4、?我们的职业形象等于下列哪些方面（??????ABC??????????）之和。 ?A?简单的修饰?????B?得体的着装??????C?优雅的仪态????D?岗位的职能? 5、?下列行为中体现了“良好礼仪之美”的是（????B??D?????）。? A?与人谈话时不停地查看或编发短信?? B?与人握手时目光注视对方，以表示对对方的尊重 C?与人握手时，同时与多人交叉握手???? D?穿西装时先将西装袖口上的商标拆除。? 三?辨析题 个人礼仪只需关注仪容仪表即可。 答：这种说法不全面，仪容仪表只是个人礼仪的一部分。个人礼仪还包括风度翩翩的形体姿态，吐露心声的文明语言。个人礼仪是仪容仪表、言谈举止、待人接物等方面的个体规定，它受道德品质、文化素养、教育良知的制约，使我们精神面貌、内在品质、风度魅力的外在表现。外在美是内在美的表现，所以，我们在讲究仪容仪表的同时，要不断加强形体姿态礼仪和文明礼貌语言的训练与修养，注重内在品德的修养，全面展示个人的良好形象。 养成文明礼貌的语言习惯就是指要常用礼貌用语。 答：?这种说法不全面，常用礼貌用语只是养成文明礼貌语言习惯的一种做法。我们养成文明礼貌的语言习惯，一要强化文明意识，注重语言文明从我做起，常用礼貌用语，向不文明的语言说“不”；二要训练语态形象，使用自信得体的体态动作、温和有礼的目光、美丽大方的微笑与人沟通；三要塑造文明话语形象，用含蓄、文雅、礼貌的词语，表达我们对他人的尊重、关心和欣赏；四要关注声音形象，发音准确，吐字清楚，语速适中，增强表现力和美感。? ?第二单元?知荣辱?有道德?? ??一、单项选择题 一切职业共有的特性是（C??）。 A.专业性?????B.多样性?????C.技术性?????D.时代性? 2、下列部门属于第三产业的有（?A?）。? ??A.商业、金融业??????????????B.农业、林业??????????C.渔业、制造业????????????D.畜牧业、建筑业 3、职业素质由五个方面的素质构成，其中（?C?）是灵魂。? ??A.科学文化素质?????????????????B.职业道德素质??????????C.思想政治素质?????????D.专业技能素质 4、全面提高专业素质，主要是通过（?C?）来完成的。 ?A.锻炼好身体??????????????????????????? ??B.学好文化知识课? C.学习各种专业课和进行专业实习???????????D.社会调查? 5、劳动者从事某种职业必备的学识、技术、能力的证明是具有（?D?）。 ?A.毕业证????B.学生证????C.学位证????D.职业资格证书? 二、双项选择 1、对于职业道德的形成来说（AD??）。? A.道德认识是前提????B.道德情感和道德意志是核心??? C.道德信念是动力????D.道德行为习惯是结果 ?2、在日常生活中养成良好的道德行为，应该（AB??）。? A.从小事做起，严格遵守行为规范?????????????B.从自我做