【培训课件】项目人力资源管理.ppt

项目人力资源管理 主要内容 概述 项目人力资源计划 项目人员配备 项目团队建设 （一）概述 1、人力资源的定义 人力资源是人类用于生产产品或提供服务的知识、技能和能力的总和 人力资源的特点： 能动性 再生性 社会性 消耗性 （一）概述 2、项目人力资源管理的定义 项目人力资源是指项目组织对该项目的人力资源所进行的科学的计划、适当的培训、合理的配置、准确的评估和有效的激励等方面的一系列管理工作 （一）概述 3、项目人力资源管理的特点 1）团队性 2）临时性 3）生命周期性：项目所处生命周期不同，人力资源管理就要随之调整 （一）概述 4、项目人力资源管理的过程 人力资源计划 项目人员配备 项目团队建设 （二）项目人力资源计划 项目人力资源计划概述 通过对未来人力资源需求的预测，确定完成项目所需人力资源的数量和质量、各自的工作任务，以及相互关系的过程 人力资源计划的三个步骤： 对现有人力资源进行评价 预测项目未来所需要的人力资源 制定人力资源管理总计划及各项管理政策 （二）项目人力资源计划 1、项目人力资源计划的依据 1）项目目标分析：将项目总体目标分解成具体的子目标 2）工作分解结构：根据WBS确定人力资源的数量、质量和要求 3）项目进度计划：各活动何时需要相应的人力资源及占用时间 4）制约因素：是否能够及时获得所需要的人力资源 5）历史资料：借鉴以前的成功经验 6）组织理论：马斯洛的需求理论，麦戈里格的X理论与Y理论等 （二）项目人力资源计划 2、项目人力资源管理计划的工具和方法 1）人力资源综合平衡：总量平衡和结构平衡 2）职务分析：确定项目所需的各项职务或岗位以及任职条件和具体要求。 职务分析的具体方法包括： 问卷调查法、面谈法、文献资料分析法、观察法和关键事件法等 （二）项目人力资源计划 3、项目人力资源计划的结果 1）角色和责任分配：责任分配矩阵 2）人员配备计划：人力资源直方图 3）补充说明 （三）项目人员配备 1、项目人员配备的依据 1）人员配备计划 2）资源库说明：可供项目使用的人力资源情况 3）制约因素 ：外部获取时的招聘惯例、招聘原则和程序 （三）项目人员配备 2、项目人员配备的工具和方法 1）谈判：项目经理于职能部门经理就人力资源进行谈判 2）事先指定：事先已安排好特定的人员参加项目 3）采购：雇佣咨询顾问完成协议中所要求的工作 4）招聘：内部招聘：布告法、推荐法、档案法 外部招聘：广告应征、中介机构、毕业生招聘 网络招聘 5）甄选：资格审查 笔试 绩效模拟测试 面试 综合选择 （三）项目人员配备 3、项目人员配备的结果 1）人力资源配备 2）项目团队成员清单 （四）项目团队建设 1、人员培训 培训需求分析 培训目标的建立 选择适当的培训方式：在职；脱产 评价培训的效果：控制实验法 （四）项目团队建设 2、人员绩效考核 按照一定的标准，采用科学、合理的方法对团队成员履行其职责的程度进行审查和评定，从而确定工作业绩的过程。包括以下几个过程： 1）制定绩效考核计划 2）确定绩效考核的标准：绝对指标和相对指标 3）选择绩效考核的方法： 书面鉴定法 关键事件法 评分表法 排序法 目标管理法 4）收集数据资料 5）分析评价 6）结果运用：对团队成员进行培训、奖励或惩罚；找出问题、改进工作、提高绩效 （四）项目团队建设 3、人员激励 激励就是激发和鼓励，通过某种方式来调动人员的积极性和创造性 激励原则： 1）目标原则：有利于项目目标的实现的激励才是有效的激励 2）公平原则：反对平均主义，激励要与绩效直接挂钩 3）按需激励原则：物质激励；荣誉激励；参与激励；挫折激励；榜样激励；环境激励 （四）项目团队建设 4、激励理论 （1）马斯洛的需求层次理论 （四）项目团队建设 4、激励理论 （2）赫茨伯格的双因素理论 （四）项目团队建设 4、激励理论 （3）期望值理论：美国心理学家Vroom提出 M=VE M—激励力量。是指调动一个人的积极性，激发人的内部潜力的强度 V—效用。指达成目标后对于满足个人需要的价值的大小 E—是根据以前的经验，进行主观判断的、一定行为能导致某种结果的概率 调动人们工作积极性的三个条件 努力与绩效的关系 绩效与奖励的关系 奖励与满足个人需要的关系 第15讲 项目整体管理 主要内容 概述 项目整体计划的编制 项目整体计划的执行 项目整体的变更控制 （一） 概述 1、项目整体管理的定义 是指在项目的整个生命期内，汇