郓城友谊医院2015年度工作总结完结版.docVIP

郓城友谊医院2015年度工作总结 一年来，在院长的带领下，经过全院干部职工的共同努力，2015年的工作计划已完美圆满的收官。 有付出就有收获，全院职工付出了很多，收获也很多。出现了6增、5减、4提高3改善的良好局面。 6增：全面总收入增加了、门诊和住院病人增加了、固定资产增加了、专业技术人员增加了、职工的责任心和积极性增强了、职工的工资增加了。 5减：债务减少了、专业技术人员跳槽的人减少了、急危重病人转院的减少了、慵懒散人员减少了、医患纠纷减少了。 4提高：市县主管和有关职能部门对我们的工作满意度提高了、患者和社会各界对医院的信任度提高了、我院的诊疗技术水平提高了、服务质量提高了。 3改善：院内外的环境改善了、职工的办公工作环境改善了、就医的环境改善了。 医院总体呈现了良好的运行发展态势。现总结如下： 业务收入 2015年全院总收入 3173.44 万元，比2014年增长 47.54 %。医疗收入2218.35万元，增长 45.72 %。药品收入830.38 万元，增长 45.99 %，占业务收入的 27.24 %。 住院收入 2568.10 万元，增长 46.40 %。（其中外科收入 1089.45万元，增长 33.34 %。内科收入 587.70 万元，增长 85.67 %。妇产科收入 140.11万元，增长 5.57 %。康复科收入 749.54 万元，增长 55.56 %。小儿科收入 1.14 万元，增长 -80.55 %。） 门诊收入 480.64 万元，增长 39.69 %。（其中内科收入 91.14 万元，增长 15.9 %。外科收入 92.23 万元，增长 43.28 %。妇产科收入 51.62 万元，增长 18.42 %。小儿科收入 34.18 万元，增长 -29.94 %。疼痛科收入 24.43 万元，增长 14.8 %。五官科收入 万元，增长 22.27 %。 业务工作开展情况 全院全年共收住病人 4133 人次，出院病人 4109 人次。其中外科住院病人 1498 人次，内科住院 1198人次，妇产科 455 人次，小儿科 8 人次，康复科 980人次。 医院建设 为适应本院发展需要，将手术室扩建了 200 M2 。康复大厅扩建了 200 M2 ，康复科病房扩建了 1000 M2 ，新功检科扩建了 130 M2 ，重症医学科 500 M2 ， 药库 180 M2 。共新增建筑面积 2210 M2 。更换了 250 功率的变压器一台。更新了医院内线电话交换机，安装了60个高清摄像机，“医卡通”设施安装完毕，将要投入使用。新增电脑30台 ，空调 60 台， 自动病人床 6 张。 医院内部管理 为适应当前医疗市场的需求和我院发展需要，进一步加强了内部管理和制度调整。 结构调整：增设了市场开发部、总务部、车辆管理科、信息科、重症医学科、院感办、增设了财务总监、现金会计和采购员各一名。调整充实了文秘科、审计统计科、药械科，将原来的大外科分为外一和外二两个病区 完善制度：为奖励守规矩的同志，教育及少数不守规矩的人员，制定了新的规矩--《郓城友谊医院员工手册》，人手一本，明确了每位员工的权利、义务和行为规范，做到了奖励有标准、处罚有依据。对作出了突出贡献、守规矩的同志进行了奖励和表彰。对我行我素、顶风而上的违规人员进行了经济处罚。 医疗质量管理：重点抓了核心制度的学习、贯彻、落实和执行。由于抓的紧、抓的死，各项核心制度落实到位，未发生重大医疗事故，达到了零投诉。全年的入出院诊断符合率、手术病人诊断符合率、病历和处方合格率提高到90%以上，各项检查阳性率达80%，顺利通过了市主管部门的检查验收。 经济管理：2015年的分配原则是基本工资加绩效工资。也就是根据个人的学历、工龄、院领、职称和职务计算出基本工资，绩效工资是个人所在的岗位、工作能力、工作量和完成的质量，两者加到一起就是个人的全工资。由于调整幅度大，发放基本及时稳定了队伍，调动了全院职工的积极性，激发了工作热情，减少了人员流失。 急诊急救：调整和充实了急救站工作人员。加强了业务学习和技术操作训练，改善了工作环境，提高了人员的待遇，救护车及抢救设备进行了检修，抢救药品齐全，补充及时。出警迅速，抢救成功率高。在全市院前急救拉练中取得了优异的成绩。在市卫计委组织的第三方验收中得到了聊城和济宁市专家的一致好评。 院内感染控制、疫情管理和医疗废物处理 加强了对医护人员无菌技术知识的培训，并进行了考试