山西省信托投资公司组织管理诊断报告_.docVIP

山西省信托投资公司 组织管理诊断报告 北大纵横管理咨询公司 二零零二年一月 项目进程 第1-4天 12/17-12/20 第5－7天 12/21-12/23 第8-9天 12/24-12/25 第10-12天 12/26-12/28 项目启动 资料搜集 内部研讨 职务说明书培训 勾画组织框架及业务流程 内部研讨 问卷设计 第二阶段访谈计划 中期报告汇报、定稿 确定下阶段计划 访谈阶段 公司概况培训：2次 高管访谈：5人次 中层访谈：35人次 一般员工访谈：46人次 电话访谈：13人次 共计：99人次 撰写报告 高层访谈：3人次 电话访谈：25人次 共计：28人次 汇报 第25－31天 01/10-01/16 高层访谈 一般员工访谈 回收职务说明书 问卷发放 内部研讨 第13-24天 12/29-01/09 撰写报告 补访 问卷分析 内部研讨汇报 职务说明书（初稿） 中层管理者访谈 资料搜集整理 调查问卷 发出问卷：103份 回收问卷：101份 有效问卷：101份 共计：101人次 导读 导读 组织 总论 计划 控制 领导 问题总结 协调 建议 经过16年的发展，山西信托的传统业务已经相当成熟，总体经济实力居同行业前列 年份 1985年 山西省经济开发投资公司（公司原名）成立 1989年 更名为山西省信托投资公司 1994年 2001年