医药业务员年度总结.docVIP

医药?业务?员年?度工?作总?结 ? 一?、加?强学?习，?不断?提高?思想?业务?素质?。 ?学海?无涯?，学?无止?境，?只有?不断?充电?，才?能维?持业?务发?展。?所以?，一?直以?来我?都积?极学?习。?一年?来公?司组?织了?有关?电脑?的培?训和?医药?知识?理论?及各?类学?习讲?座，?我都?认真?参加?。通?过学?习知?识让?自己?树立?先进?的工?作理?念，?也明?确了?今后?工作?努力?的方?向。?随着?社会?的发?展，?知识?的更?新，?也催?促着?我不?断学?习。?通过?这些?学习?活动?，不?断充?实了?自己?、丰?富了?自己?的知?识和?见识?、为?自己?更好?的工?作实?践作?好了?预备?。 ?二、?求实?创新?，认?真开?展药?品招?商工?作。? 招?商工?作是?招商?部的?首要?任务?工作?。2?0x?x年?的招?商工?作虽?无突?飞猛?进的?发展?，但?我们?还是?在现?实中?谋得?小小?的创?新。?我们?公司?的代?理商?比较?零散?，大?部分?是做?终端?业务?的客?户(?来自?:我?爱:?这样?治理?起来?也很?麻烦?，价?格也?会很?乱，?影响?到业?务经?理的?业务?，因?此我?们就?将部?分散?户转?给当?地的?业务?经理?来治?理，?相应?的减?少了?很多?浪费?和不?足;?选择?部分?产品?让业?务经?理在?当地?进行?招商?，业?务经?理对?代理?商的?情况?很了?解，?既可?以招?到满?足的?代理?商，?又可?以更?广泛?的扩?展招?商工?作，?提高?公司?的总?体销?量。? 三?、任?劳任?怨，?完成?公司?交给?的工?作。? 本?年度?招商?工作?虽没?有较?大的?起伏?，但?是其?中之?工作?也是?很为?烦琐?，其?中包?括了?客户?资料?的邮?寄，?客户?售前?售后?的电?话回?访，?代理?商的?调研?，以?及客?户日?常的?琐事?，如?查货?、传?真资?料、?市场?业务?协调?工作?等等?一系?列的?工作?，都?需要?工作?人员?认真?的完?成。?对于?公司?交待?下来?的每?一项?任务?，我?都以?我最?大的?热情?把它?完成?好，?基本?上能?够做?到任?劳任?怨、?优质?高效?。 ?四、?加强?反思?，及?时总?结工?作得?失。? 反?思本?年来?的工?作，?在喜?看成?绩的?同时?，也?在思?量着?自己?在工?作中?的不?足。?不足?有以?下几?点：? 1?、对?于药?品招?商工?作的?学习?还不?够深?入，?在招?商的?实践?中思?考得?还不?够多?，不?能及?时将?一些?药品?招商?想法?和问?题记?录下?来，?进行?反思?。 ?2、?药品?招商?工作?方面?本年?加大?了招?商工?作学?习的?力度?，认?真研?读了?一些?有关?药品?招商?方面?的理?论书?籍，?但在?工作?实践?中的?应用?还不?到位?，研?究做?得不?够细?和实?，没?达到?自己?心中?的目?标。? 3?、招?商工?作中?没有?自己?的理?念，?今后?还要?努力?找出?一些?药品?招商?的路?子，?为开?创公?司药?品招?商的?新天?地做?出微?薄之?力。? 4?、工?作观?念陈?旧，?没有?先进?的工?作思?想，?对工?作的?积极?性不?高，?达不?到百?分百?的投?入，?融入?不到?紧张?无松?弛的?工作?中。?转变?观念?做的?很不?到位?，工?作拘?泥习?惯，?平日?的不?良的?工作?习惯?、作?风难?以改?掉。?在2?1世?纪的?今天?，作?为公?司新?的补?充力?量，?转变?观念?对于?我们?来说?也是?重中?之首?。 ?总结?20?xx?年,?总体?工作?有所?提高?,其?他的?有些?工作?也有?待于?精益?求精?，以?后工?作应?更加?兢兢?业业?,完?满的?完成?公司?交给?的任?务。? 医?药业?务员?年度?工作?总结? 【?二】? 我?于2?0x?x年?7月?25?日起?成为?医院?一名?试用?期员?工。?在各?位领?导和?同事?的帮?助下?，已?经几?本掌?握了?各项?本职?工作?，初?到医?院，?我作?为客?服部?门的?一员?，主?要负?责的?工作?有：? 1?.服?务部?在院?总经?理的?领导?下，?负责?全院?客户?服务?工作?的计?划安?排、?组织?实施?，保?证客?户服?务部?工作?更好?的服?务于?来院?的每?一位?客户?。 ?负责?医院?总机?的管?理工?作。? 3?.负?责所?有来?院客?户和?院外?客户?的咨?询工?作。? 4?.负?责医?院所?有客?户回?访和?满意?度调?查工?作。? 5?.负?责受?理和?调查?处理?客户?投诉?工作?。 ?负责?关爱?卡的?销售?和管?理工?作。? 7?.负?责网?上回?贴和?网上?在线?咨询