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医药销售内勤总结
医药销售内勤工作总结
?医药销售内勤工作总结范文一:
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药品流通渠道的疏通
一个确有疗效,有一定市场的新药被经销商或医院接受,本来应是一件非常容易的事,但近两年来,由于新药开发猛增,使经销商或医院有了很大的选择空间,从而导致新药售出难的问题出现,而一种新药要被患者最终消费,必须首先保证渠道畅通。
1、经销商的疏通:
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?富有吸引力的商业政策:
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?注意:
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?a、永远站在客户的立场上来谈论一切
b、充分阐述并仔细计算出给他带来不同寻常的利益
、沟通现在和未来的远大目标
良好的朋友、伙伴关系
a?、充分尊重对方,以诚动人,以心征服对方
b、良好的沟通技巧和经常交流来维持密切关系
、正确应用利益驱动原则,处理好与公司及个人关系
d、了解不同客户的需求
较强的自我开发市场能力
a、详细介绍所辖片区销售力量,促销手段和活动
b?、概要介绍公司对全国市场促销和开发的策略
、详细了解公司产品疗效,主治及应用推广情况
d?、探讨双方共同开发所辖区域市场的方法。
具备上述三条,一个新药被经销商认可并接受应是一件十分容易的事
2?、医院药库的疏通
新药进入医院库房:
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a?、详细收集医院资料
b、找出影响该院购药的关键人物,并对其作全面细致的调查和了解,尤其是他的特殊需求,特殊困难。
、接触重要人物说服其作出决策。
维持购药:
? ?新药进入药库尽管是成功重要的一步,但维持药物长久不间断,一定数额的保存量更是艰巨,长期而困难的工作,因此要保持频繁接触,加深双方了解,采取长远眼光处理双方合作中出的问题。
3、医院药房的疏通,疏通此环节,保持与药房负责人良好的个人关系至关重要,因此应做到:
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加倍尊重他,满足心里需求
经常拜访,加深印象和了解
合理的交际费用
较大型医院、药库负责从医药经销处购进药品,妥善保管而小药房负责领取和分发药品,此处无疏通则不会把药品从药库里领出,当医师开发处方后,患者在小药房无药可取,而产品却在大药库房里 睡觉 ,当然每月如开一次影响进药的重要人物的会议,采用宽松讨论方式,目的让其充分发表意见,提出改进方法,密切双方的关系
4?、有处方权利的医师产品要想挤入市场占领市场,唯一的手段是依靠医师,他们直接面对患者,通过处方,使药品消失于流通领域进入消费领域,实现药物销售,为公司创造效益,保证公司合理利润,这就要让医师、药师去充分了解产品,扩大市场占有率,增加处方量,但我们必须针对重点医师,通常在省级以上医院上级医师的权威性和指导作用特别突出,因此,科室主任及主治医师、住院总医师是最重要的医师,为处方重点医师,是以疏通医师处方环节特别重要,于核心其疏通方式如下:
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面对面拜访:
? 从目前药医行业的销售来看,面对面拜访是销售工作中最重要的方法,占据销售间的80?%以上,是应用宣传单文献样品,小礼品和自身人格魅力,一对一地对医师等进行推销自己,推销公司产品,目的就是让医师从心里接受,让医师处方本公司生产的药品,对面拜访有如下特点:
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?a、针对性强,是对某位特定人物,特定问题,对双方和产品的深入讨论和认识,以满足不同层次,不同期望的需要。
看了医药销售内勤工作总结
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