某公司商城市场部招商管理与规定.docVIP

某商城市场部招商管理规定 1.0招商管理 1.1.0机构设置与管理权限 1.1.1副总经理领导下，由部主管，各职能部室、按管理权限分工负责商城招商工作。1.1.2业务部负责对员进行面试、审查和岗前培训。负责定期或不定期对员服务规范、劳动纪律、商容风纪等进行检查考核。 商城管理负责审批被招商的进资格， 业务部负责定期或不定期组织有关部室对被招商户商品质量、经营品种和销售情况进行考核，对物价、计量、商标、陈列卫生进行检查。1.1.4招商主管负责招商日常管理工作负责定期或不定期有关部室，被招商户进行安全检查，特别是防火、防盗、 防汛检查。 1.1.5 1.2.0招商标准（条件） 1.2.1 商城招商工作实行管理。被招商商户要认真遵守商城各项管理制度，积极配合商城开展各种活动。违反商城管理制度的，商城市场部有权提出终止协议。 1.2.2被招商户须是具有法人资格，并已在当地工商行政管理部门注册登记国营、集体、三资和私营企业或有外贸进出口权的代理商。 1.2.3被招商户所经营的商品必须是符合国内商品计量、质检、卫生标准，实行三包（包修、包退、包换）的合格产品，坚决杜绝经营假冒、伪劣商品。 1.2.4招商合作期限，一般为╳年至╳年，有发展前途的可订╳年，到期后根据销售计划完成情况和市场供求情况决定是否续签合同。 1.3.0招商审批规定 1.3.1招商工作要贯彻执行商城所定的招商要求为基础，突出品牌、优质新潮系列的经营方针，择优招商。 1.3.2商城要按照不重复招商和申报在先的原则进行严格筛选。 1.3.3凡符合招商标准的企业，须向商城提出书面申请，与商城签订协议书，由商城将被招商商户的营业执照副本，审批表、质量认证书税务登记证、生产许可证、以及商店商城审批意见，通过相关领导审批后，再到商城相关部门办理其他手续。 1.3.4商户在业务部门，相关部门备案后，方可办理进店装修、经营等事宜。 1.5.0招商监督与处罚 1.5.1商城各部门要按照本制度要求对被招商户进行监督管理，凡无营业执照或不按规定的经营范围，出现扰乱商城秩序等情况的坚决予以取缔，并追究相关人员责任，没收非法所得，对商户处以╳元以下的罚款。 1.5.2必须以物美价廉为宗旨，要坚持文明经商，如有违反政策，损害消费者利益，视情节轻重分别给予批评、罚款、终止协议的处罚。 2.0招商管理要求 2.1统一的对外区域形象 五个统一 区域形象确定以后，还要保证其对外发布和推介的统一性。具体来讲，在对外招商活动中，要做到五个统一: 2.1.1统一标志。区域标志必须统一且只有一个，无论谁代表本区域去招商，都必须确保本区域标志的准确亮相。 2.1.2统一颜色。区域的标准色是特定的，不能随便改变，更不能以自己的好恶随便取舍，要严格按巳设计手册中的规定色为准。 2.1.3统一口号。区域的标语、口号，常常浓缩了本区域的内在精神。因此，一旦确定，对外传播时就不能再变化。招商人员要严格统一口径，切莫百家争鸣。 2.1.4统一招牌。区域形象中基本要素组合和应用要素组合系统是特定的，对外传送时也要保持统一，不可作任意组合。 2.1.5统一思想。区域的理念是区域形象的首要支柱。每一个招商人员必须深刻领会，不许有任何误解和曲解。要能准确对外传播，不含含糊糊。 2.2.0四个问题 目前，在区域形象的对外推介中，存在着以下四个问题: 一是诸侯作战，各树招牌。区域的招商部门竞相去国(境)外招商。为了本部门的利益，有时会恣意夸大或篡改区域形象中的某些要素及组合，从而给区域形象的对外推介带来混乱局面，令投资者不知该相信谁。 二是形象不稳，变化过快。主要体现在招商宣传资料上。有些区域为了赶潮流，随意对本区域的对外宣传资料作更改，有时甚至改掉其本来面目。其结果是，投资者这次得到的资料与上次的大不相同，于是便会怀疑本区域的政策或管理不稳定，从而影响其投资决策。我们认为，招商宣传资料的内容可随形势的变化做适当修改，但资料的整体格调最好保持不变，不必去赶潮流，要始终以自身的面孔出现在投资者面前。三是形象意识差，缺乏力度。许多招商人员的形象意识并不是很强。因此，在区域形象推介上缺乏力度。具体来说，就是不善于推销自身的形象，不敢抓机遇，找机会宣传自我。另外，由于外语水平欠佳，一些招商人员只是机械地散发或提供一些宣传资料，或放映一些资料，缺乏与投资者的沟通，也使得良好的区域形象不能很快为投资者所认可。 四是行为不统一，步调不一致。虽然CI手册中有明确的行为基准，但由于缺乏认真地学习领会，招商人员在对外活动中，难免会有步调不一致的现象发生。 2.3.0三方面工作 为了解决以上问题，统一对外区域形象，建议做好以下三个方面的工作: 2.3.1加强招商人员的CI知识培训。组织招商人员认真学习CI手册，理解领会本区域形象的