铁塔公司工程质量管理与体系.doc

铁塔股份有限公司 省分公司 工程质量管理体系 V1.0（试行） 第一章、目标与范围 2 1.1. 编制目的 2 1.2. 适用范围 2 1.3. 编制思路 2 1.4. 工程质量管理体系的构成 2 第二章、工程质量管理流程 4 2.1. 工程项目管理质量控制全流程 4 2.2. 工程质量管理应急预案 9 第三章、工程质量标准与制度 13 3.1. 基站专业工程可视化操作标准 13 3.2. 室分专业工程可视化操作标准 57 3.3. 工程质量巡检管理办法 82 3.4. 工程质量责任追溯制度 84 第四章、质量管理方法与工具 91 4.1. 基站预规划与选址作业指导书 91 4.2. 室外站点规划匹配与分场景选址指导书 106 4.3. 合作单位沟通管理办法 124 第五章、工程管理过程表格 130 5.1表格索引 130 5.2 附件 130 第一章、目与范围 铁塔公司作为通信基础设施服务企业，工程质量是建设项目的生命线，是满足客户需求、及时交付订单、提升服务质量的根本。 为切实把好工程质量关，防范质量事故，进一步加强质量管理，建立满足客户要求的全过程质量标准，全面、规范、有序地控制铁塔工程质量，特编写本质量管理体系。 适用范围 本质量管理体系适用于省铁塔工程建设项目的全生命周期质量管控。 编制思路 在现行工程项目管理制度、流程、规范基础上，围绕工程项目全生命周期，分场景剖析工程项目建设各阶段质量管控要点，制定全方位的质量管理体系。以保证工程按时按质交付、提升管理效能为目标，打造铁塔精品工程。 工程质量管理体系的构成 工程质量管理体系示意图 工程质量体系结构描述 A层：质量管理的行为准则和期望，包括质量管理方针及目标、效果。 工程质量管理方针: 以客户为中心、打造精品工程 工程质量管理目标: 规范工程建设、按时按质交付 工程质量管理效果：需求满足优、建设服务优、维护服务优、客户满意度高 B层：全过程质量管理流程，包括关键控制点的规范要求和指引。 C层：支撑全过程质量管理流程中各项工作的执行标准与相关制度。 D层：实施质量体系的工作方法与工具，以及对应的记录质量体系运作的结果文件，由各类表单和IT支撑系统组成。 第二章、工程质量管理流程 项目管理质量控制全流程 阶段 流程 质量控制要点 职责单位 过程/结果文件 预规划阶段 1、收集现有站点信息，物业信息、物理地址。结合市政规划、运营商网络规划及相关的专项规划，进行仿真分析。 2、建立站址预规划库。 建设单位、设计单位 1、根据预规划库，预查勘、预协调。 2、形成及更新《预选址储备库》。 3、根据单站储存信息形成预选址储备库。 建设单位、设计单位 需求整合阶段 收集运营商批量/运营商突发/市政规划，分析、整合需求。 建设单位、设计单位、 1、进行现状调查并对实际情形与书面资料进行对照和确认，确定评价等级与评价范围。2、相关方联系人与联系方式，如业主方、当地环保局、监测单位等。 3、索取基本资料：地理地质、气候气象、水文、功能区划、政府规划、社会环境、已有的环境监测数据。 4、确认选址具体位置，选址周围的环境敏感点、以及周边居民的反响情况。 建设单位、设计单位、 根据现场查看情况编制初步解决方案。 建设单位、设计单位、 与各运营商协商，对达成一致的站点进行需求方案确认。 建设单位、设计单位、 选址及立项阶段 根据《站址筛查初步方案确认表》进行站点选址谈判。 建设单位、施工单位 1、根据选址成功的站点进行编制客户建设需求订单确认表。2、与运营商协商，确定需求，并签订《客户建设需求订单确认表》。 3、预规划站址建设需求确认。 建设单位 由各地市铁塔公司与各运营商签订《合作协议》。 建设单位 针对单站具体信息填报。 建设单位 1、根据项目需求合理填写。2、项目系统上线后，以系统导入表格为准。 建设单位 1、设计院根据工程性质、需求编制，切实可行具有可操作性的研究报告。 2、针对可研的报告进行立项批复。 设计单位、建设单位 设计阶段 1、制定勘察设计计划； 应做好安排：设计勘察的车辆，人员，业主联系等； 文明勘察，不要破坏业主物业，记录好相关的物业信息； 记录好现场情况，主要有：候选点基本情况，机房情况，空调外机安装方向有无遮挡，以及现场楼层结构、承重、外电报装等； 1、根据工程性质和不同的设计阶段择各专业的不同需求选择一阶段或二阶段设计求。2、根据勘察记录、建设需求、地质报告编制施工图设计。施工图设计要求按基础、结构、装修、电气消防、铁塔分别编制。 3、根据施工图设计编制设计预算 设计单位、监理单位