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网络招聘中存在的问题与对策 【摘要】：网络招聘以其成本低和方便快捷等特点，得到迅速发 展，与此同时，网络招聘也存在信息真实度低等问题，如果不处理好 这些问题，不仅会损害招聘双方的利益，而且还会限制网络招聘向深 远的层次发展。本文就目前国内网络招聘中的存在问题及如何改善提 出了看法，以对实际的招聘工作进行指导。 关键词：网络招聘 存在问题 对策 【正文】: 随着信息技术的发展，网络招聘以其独特的优势已经成为招聘的 一个发展趋势。自中国信息产业部最新消息，截至2006年7月，中 国互联网上网人数已超过1个亿。伴随互联网的再度起飞，招聘市场 的后起之秀———网络招聘正在不断成长、壮大。从2003年开始， 越来越多的国内企业开始使用网络招聘服务，尤其在2004年，中国 境内的世界500强企业有90%都在使用这一服务。尽管如此，网络招 聘占整体招聘市场的比例正在高速扩大，从2002年至2006年，从 5.1%迅速增长至22.5%，而这一比例将在2010年达到45.3%。一个事 实日渐清晰，今天的职场人，越来越多地依赖网络。网络招聘已成为 主流招聘渠道之一。这里说的网络招聘，是人力资源管理部门通过互 联网或内部网发布招聘信息，并通过E－mail或简历库收集应聘信 息，经过信息处理后，初步确定所需岗位人选的一种招聘方法。 吸引求职者 人才分类 迅速取得联系 达成一致 网络招聘可分解成四个步骤 1 二、存在问题 通过网络招聘，可以使企业获得更大规模的求职者储备库、可获 得高素质的求职者、缩短企业招聘的时间、降低招聘成本等优点。但 是，国内的网络招聘市场还不成熟，网络招聘市场还存在着诸多问题 如一方面是企业找不到足够的合适人才，另一方面是大量的高校毕业 生的毕业即失业，还有为数不少的能力得不到充分施展、找不到更好 发展空间的在职人员，即人才的供需不能达到很好的匹配等缺点，如 果不处理好这些问题，不仅会损害招聘双方的利益，而且还会限制网 络招聘向深远的层次发展。 （一）缺乏面对面的交流，无法深入考察应聘者的综合能力、内 在素质、语言表达能力、思维敏捷程度、外在气质形象等。网络招聘 只是完成了招聘的第一步。 （二）目前网站良莠不齐，加上缺乏有效的管理规范和监管措施， 许多网站之间的竞争渐变成了信息争夺，部分网站不经授权转载报刊 杂志的招聘信息或者网站之间相互抄袭，导致公布的信息失实失效， 对应聘者产生误导。个人资料通过网络泄露带来不必要的麻烦。更有 甚者利用求职者的照片在一些不法网站上谋利。 （三）信息真实性低。对进行网上身份的认证，避免虚假信息入 侵和防止篡改，是目前困扰网络招聘发展的最大难题。网络招聘中的 不真实信息可源自用人单位、招聘网站和个人。 （四）简历投出去就石沉大海，杳无音信。“投了好几十份简历 了，都没有音信。”这种抱怨对于网上求职者来说已经习以为常，由 于缺少与用人单位面对面的沟通，求职者在投递简历后很多都会陷入 被动等待的状态，而且通常参加传统招聘会后求职者一周之内就能得 到回音，而网上招聘会的等待期相对被延长了，经常是简历发出后数 十天才接到反馈，有些甚至石沉大海。 （五）技术和服务体系不完善 网络招聘并不是简单地把招聘信息搬上网，“一挂” 了事。除 了具备必要的技术实力以外，招聘网站还必须对人力资源有深刻的理 解，需要有较强的市场策划与推广能力，以吸引更多的应聘者。然而 目前大多数招聘网站在深层次的服务上还很薄弱，对人才市场的分 2 析、市场供求倾向、薪资水平、相关人事制度变化等方面的咨询服务 也十分有限。网络招聘的服务体系还处于初步发展阶段，需要进一步 发展改进。 另外，软件版本不同或不兼容产生的乱码，互联网上广泛传播的 病毒等也限制了网络招聘的发展。同时，网络求职涉及隐私权问题， 个人或企业在