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名牌在创新报告
名牌在创新之中
扩大市场需求,品牌竞争的地位和作用愈来愈突出,名牌已成为当今企业经营者与消费者共同的追求。然而,同样的企业,面对同样的市场,一些品牌知名度迅速提升,名牌声誉日见高涨;而大多数企业却“名落孙山”,少有起色。究其根源,主要在于企业是否重视不断进行创新,“创新是一个民族的灵魂”。同样,创新也是名牌之最根本的保证。研究中美知名品牌企业的成功之路,就会清楚地看到名牌在创新之中。 “东方通信”——耐力“长征”,叫板“洋品牌”,创新是名牌之母 我国东方通信公司董事长施继兴说:“对于企业,品牌即市场,没有自己品牌的企业,搞得再大,也是‘打工仔’。作 为国家脊梁的国有企业,如果长期搞不出自己的品牌,实在无法向历史交待。“东方通信”创牌,选择了耐力“长征”,敢于向“洋品牌”叫板,走出一条创新创牌之路。 据有关资料统计,到1998年底,中国移动通信GSM网覆盖了330多个地市和2000多个县市,与38个国家和地区实现了自动漫游。国内手机拥有量达4000万台,并以每年1000万台的速度增长。然而,驰骋中国市场,分割巨额利润的则是一批“洋品牌”,其中摩托罗拉、诺基亚、爱立信三个品牌占据中国市场份额90%以上。东方通信从1988年始与摩托罗拉合作“借牌立足”后,逐步发展自己,完成了原始资本积累过程,立誓与“洋品牌”争雄,走上了依靠创新创立移动通信民族品牌之路。1997年,东方通信在美国设立的公司,悄悄地从事手机自主开发工作。一年后,第一台样机问世。去年底,国内第一部完全拥有自己知识产权的GSM手机在丹麦通过496项指标的PHASE2型号认定,获得手机生产和入网许可证。不久,这种新型移动电话手机,在杭州基地试产成功,并批量投放市场。接着,东方通信加大力度向第二、三代手机产品创新开发迈进,他们在杭州创办国家级企业技术中心,在上海、北京设立了技术开发机构,重点开发新品移动通信,包括基站系统,CDMA手机已进入市场。前不久,东方通信公司还与美国CA公司合作合资,共同开发电信移动和邮政领域网络系统,使“东信”品牌走向世界。 创牌的实质是创新。民族工业创中华品牌,关键是思想创新和技术创新,东方通信“追求创新是名牌之母”,从创立到创牌已奋斗了8年,实践证明,唯有坚持创新,民族品牌才能不断崛起。 “宝洁”——入乡随俗,有的放矢创新,孕育出十多个“中国娃” 抢占中国市场,有的放矢创新,不断培育出中国市场知名品牌,这就是美国宝洁公司在中国创牌的成功之道。 对于美国宝洁公司,中国大多数消费者并不全然知晓。然而,她的“中国孩子”却无不深入千家万户。在日用消费品行业,飘柔、潘婷、海飞丝、舒肤佳、汰渍、玉兰油等具有中国美丽名字的品牌产品,都是宝洁公司的产品。美国宝洁公司十多年前扎根于中国南方之后,就不断孕育出“中国娃”。宝洁公司的众多品牌,十多年来,一直领导着中国日用消费品市场,品牌知名度极高。 宝洁品牌在中国的成功,主要的是得力于依据中国特点创新。宝洁公司公共事务部经理说,宝洁在市场研究方面始终处于领先地位。对消费者需求的研究,宝洁创造了很多市场调研技术,不仅满足了全球消费者的共同需要,还尽力满足具体市场的独特需求。十多年来,宝洁公司向中国市场推出7大类17个品牌的产品,其中国名字都是广泛调研后产生的,也有不少是中国消费者参与的结果。从1996年以来,宝洁公司广州总部就收到消费者来信3万多件,对产品、包装、广告等提出了许多建议,为宝洁在中国市场创新创牌提供了重要信息。与此同时,宝洁公司还根据中国人的消费层次和消费习惯,先后推出了不同档次、不同功能的产品,把技术创新与质量过硬放到突出位置。宝洁公司每年用于创新开发的资金达15亿美元,年均申请专利2万件,可见“宝洁”品牌成功,在于根据不同市场特点进行创新的不断追求。 “海尔”——创新“灵魂”,铸出“海尔——中国造”,欧洲人惊呼“狼来了” 创新产品、创新科技、创新市场,这对企业来说太重要了。然而,海尔集团认为创新机制和创新精神才是创新的“灵魂”所在,由此而铸出“海尔——中国造”品牌。 海尔集团总裁张瑞敏说,海尔集团的“第一产品”是创新人才,而销售出去的则是“第二产品”。海尔追求创新机制和创新精神,从而激活企业人才,激活人才的创新潜能,实现了产品、技术和市场创新,叫响了“海尔——中国造”品牌。在海尔,激励机制与淘汰机制相结合,动力机制与压力机制并存,“允许失败,不允许不创新”成为企业全员创新精神的共同追求。在海尔,每天新产生1个专利,列中国企业之最;联合欧美、日本等28家公司,建立中央研究院,在发达国家设立三十多个信息中心,与美国朗讯科技、荷兰飞利浦公司和国内著名高校密切合作,科技产品创新走向了世界前列;在马来西亚、菲律宾、印尼、美国等成功建立了工厂。海尔创出“三全满意服务”
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