梦蓝山公司手机客户端APP方案.docVIP

道蓝山咖啡手机客户端建设方案 2013年7月 一 道蓝山咖啡手机客户端建设概要 （一）企业手机客户端建设目的 客户端提供实用的道蓝山企业形象宣传、美食展示、店面展示、优惠促销、会员服务、营销推广等功能。持续优化用户体验，打造符合道蓝山的品牌专区，为行业商户提供良好的餐厅展示和推广应用。 （二）道蓝山咖啡客户端营销价值 1. 充分展现道蓝山企业形象、打造道蓝山旗舰店展示专区、传递品牌价值、提升企业形象 2. 为消费者就餐提供便利。 3. 各店面的地图导航功能。 4. 拉动代理加盟。 5. 通过微信、微博等公众平台几何式转播，受众面广，提升营销影响力。 6. 通过道蓝山咖啡客户端下发优惠信息、优惠券、二维码信息。提供会员管理功能会员管理。 手机客户端受众： 年轻消费者 学生族 手机使用者 咖啡爱好者 微博、微信网络平台媒介 二 道蓝山咖啡客户端优势特点： (一).提升企业定位、提高服务档次 道蓝山客户端开发系列能有效提升餐厅的服务品质，拉开与平价餐饮业的差距，实现高档次的餐饮服务。 （二）. 后台管理操作简单 功能强大、操作简便的梦蓝山客户端管理后台，能有效降低商户管理成本和学习成本，操作人员不需要专业技术背景，经过短时间培训即可掌握相关操作。 （三）. 产品设计精美 精美的视觉设计能够充分展现餐厅环境、品牌气质、传递品牌价值、提升企业形象。生动的菜品展示，挑动食客们的味蕾。 （四）. 方便用户分享美食 道蓝山客户端发是目前最热门的手机客户端开发之一，现在越来越多的用户喜欢将就餐的体验分享给好友。梦蓝山客户端支持一键分享至主流微博、微信以及手机联系人，促进企业品牌推广、拉动口碑营销。 （五）. 用户互动功能丰富 道蓝山客户端可以通过APP免费及时地将信息推送至消费者的手机，促进用户到店的可能。 三 道蓝山客户端栏目编排： 栏目一：店面环境 （一）菜单展示 ? 1.热销 ? 2.促销优惠 ? 3.新品 ? 4.分类：可自定义分类(菜系、菜类) （二）地图导航 ? 1.地图显示 ?2.门店信息 （三）优惠活动 ? 优惠信息 ? 日常活动 ? 快乐出游 （四）分享、互动 ? 快捷分享：腾讯、新浪微博 ? 定向推送消息 ? 用户反馈 ? 发送给朋友 栏目二：品牌加盟 品牌介绍 加盟流程 人才供应 物料渠道 关于我们 栏目三：VIP专区 活动介绍 咖啡专区 企业培养 交流互动 四 梦蓝山客户端技术规划 （一）设计原则 一致性与易用性 符合APP客户端产品的定位思想，各页面之间要有连续性，系统设计制作使用的技术对使用者的专业技能没有特殊要求，方便个人和客户的使用； 高效性与可扩展性 APP客户端产品页面的设计简洁、美观，尽可能地提高浏览速度，突出主要信息。导航系统在层次清晰的同时方便浏览者对相关信息和服务的访问，为保证未来发展的需要，同时兼顾系统建设的阶段性，尽量减少模块间的连动设计，便于今后系统扩展与升级； 安全性与稳定性 在充分考虑APP客户端软件功能的同时，应格外重视产品安全和稳定性； 可移植性原则 采用的开发技术不仅满足现在的应用需求，而且要适应未来的发展趋势，在以后的升级、移植工作方便，降低二次开发成本。 成熟技术和先进理念并重 建立APP客户端产品技术目前已经是较为成熟的，关键在于规划和设计APP产品体系结构时应引入当前该领域内先进的理念和模型，旨在建立一个兼顾外观、性能、可用性、易用性、柔性、健壮性和可扩展性于一体的系统框架，在确保南宁移动APP平台项目在实现必要功能和工期的前提下达到最好的效果。 合理共享资源、避免重复建设 在软件建设过程中，应该尽可能吸收、采纳和共享已有的各种信息资源（也包括相应的硬件平台），通过规划进行整合，避免重复建设，造成资源浪费。  (二)初步设计效果 示例一 示例二 示例三 五 梦蓝山客户端推广营销建议 （一）传播途径 利用互联网和新兴媒体渠道宣传。可结合梦蓝山互联网网站宣传、利用微博、微信公众账号等方式宣传。在91助手、豌豆荚、苹果商店中提供专属页面下载。 二维码宣传：在名片、彩页、活动海报中加入梦蓝山二维码，用户扫描二维码后可下载客户端。 可在店面、餐桌、广告位宣传。通过客户端会员专区，开展一定优惠或免费体验，咖啡知识培训相结合的线上线下活动。 六 客户端售后客户服务体系 服务承诺 公司承诺对本系统从终验之日起实行一年的免费维护期；免费维护期间，提供7×24小时技术服务支撑 试运行期间免费提供多名系统维护人员，对甲方维护人员进行系统使用和操作培训； 试用期结束交付验收后，对出现不能远程解答的问题，或者需要现场完成的内容，我们提供参与工程师的上门服务，现场解决问题； 免费维护期间，如果系统出现故障需我司提供支持，将根据系统承载的业务以及重要性不同