小微物流企业生存现状及发展策略研究.docVIP

精品论文 参考文献 小微物流企业生存现状及发展策略研究 　王乐WANG Le（南通职业大学经济管理学院，南通226007）（School of Economics and Management，Nantong Vocational University，Nantong 226007，China） 　　摘要院本文从小微物流企业的生存现状及行业环境调研出发，用SWOT 法分析了南通市小微物流企业的优劣势及外部环境的机会和威胁，提出有助于小微物流企业成长的建议。 　　Abstract院From the present situation and industry environment investigation of small micro logistics enterprises, this paper analysesthe strengths and weaknesses as well as the external environment opportunities and threats of small micro logistics enterprises in Nantong bySWOT method, and puts forward suggestions for the development of the small micro logistics enterprises.关键词院小微物流；生存现状；发展策略Key words院small micro logistics；present situation；development strategy中图分类号院F276.3 文献标识码院A 文章编号院1006-4311（2014）27-0148-02 　　1 南通小微物流企业生存现状自从2009 年国务院出台了《物流业调整和振兴规划》，物流业有了飞速的发展。截止2013 年末，南通市工商部门登记物流企业约1200 多家，服务涵盖运输、仓储、综合及服务技术等多种业态。但其中年主营收入超5 亿元以上的物流企业只有14 家，可见该市99%的物流企业属于中小微企业。当前，随着GDP 增速放缓，宏观经济结构调整，人工成本上升以及物流行业实行“营改增”等一系列问题的出现，物流企业普遍面临竞争激烈、资金紧张，利润率低的困境，特别是大量的小微物流企业处于微利甚至亏损的边缘。作为物流行业中最基本的组成单位，小微物流企业的健康成长对该市物流产业的升级和发展有着重要的影响。因此，有必要对该市小微物流企业的自身状况及行业环境进行调研分析，帮助和促进其健康成长。 　　2 南通小微物流企业的SWOT 分析笔者实地走访了多家小微型物流企业，用SWOT 分析法对调研资料进行了整理，详见下文。 　　2.1 优势淤运营机制灵活，能提供个性化的物流服务。小微物流企业具有较强的灵活性，能以灵活的用人机制，结算机制，人性化的服务在细分市场中满足客户个性化的要求，赢得客户信赖。虽然小微物流企业受自身规模限制，服务的半径相对较小，大多以南通市内及周边地区为主。但在有限的服务区域内，小微企业能全面掌握客户资源，了解客户的需求。该市小微物流企业多集中在火车站、叠石桥家纺城、农副产品批发中心等特定的物流集散地周边，大多专注为某一特定领域、专线或客户群提供物流服务，对细分的市场有深入的了解，积累了丰富的经验。 　　于是大中型物流企业的有效互补。大中型物流企业以干线物流服务为主，而该市小微物流企业则更多地侧重支线物流服务，它们的灵活性是其成为大中型物流企业的有效补充，是完成物流服务链每个细小环节服务的主力军，具有不可替代性。 　　2.2 劣势淤企业规模小、实力弱、运营成本高、业务量不稳定。规模小、实力弱和企业资质不高是小微物流企业的特性。南通小微物流企业在企业人数、自有运输车辆、自建仓储面积等方面规模都很小。据调查该市小微物流企业平均拥有货车3.2 辆，难以实现规模化物流服务，单位运营成本高。同时小微物流企业容易受外部环境的影响，企业的业务量不稳定，抗风险能力弱。于机械化、信息化程度低、服务内容单一。小微物流企业大多以人工操作为主，机械化和信息化程度低，不仅物流服务效率低，更重要的是无法满足中高端客户对信息化物流服务的需求，企业难以获取优质的订单。调查发现，该市小微物流企业主营业务以仓储保管业务为主，其次是装卸搬运和货运代理，只提供局部、内容单一的物流服务。盂低价竞争，服务水准下降，影响客户满意度。小微物流企业，在市场竞争中，往往通过低价的方式来抢订单，无序的竞争压低了行业的利润率，也扰乱了市场的运行秩序。 随着行业利润的下降，企业往往会压缩人力成本，低薪资必然导致服务水准降低，客户满意度下降，最终削弱企业市场竞争力。调研中许多小微物流企业反映，当以低价竞标