奖金制度(修改).pptVIP

客服人员奖金制度之分析 前言 奖金制度的重要性 奖金制度 薪资组成部分 奖金的种类 奖金计算实例 奖金制度的重要性 奖金制度的健全与否影响公司的体制； 奖金制度关系到客服人员的切身利益； 奖金制度同时也影响公司的经营发展。 奖金制度 我公司的奖金制度属于业绩归零性质的制度，是指业绩每月分别计算，不论上月多少，在当月一律从零算起，按当月业绩高低乘以一定的比例获得相应的奖金； 我公司的奖金制度针对客服专员、客服组长和客服经理； 不同级别的客服人员根据业绩的高低，可获得相应的差额奖金； 表现优异的团队可获得团队奖金。 薪资组成部分 基本 工资 通讯 补贴 全勤奖 交通 补贴 工龄 工资 社保 中餐 补贴 合计 薪资 1000元 50元 50元 50元 2元 450元 160元 1762元 说明： ①通讯补贴由公司直接充入客服手机帐户；全勤奖需要保持全勤记录才可以获得； ②工龄补贴每月累积递增，如：你在职20个月后的补贴就为40元； ③社保费用公司直接缴纳给社保机构, 实习或试用员工需正式入职后才享受相关社保待遇； ④餐费由公司统一安排叫餐并统一支付，不另外发放。 其它支持：提供CDMA手机一部及号码一个 奖金制度比例 业 绩 （销售额） 1-3万 3-6万 6-10万 10-20万 20-40万 40-80万 80万 奖金比例 2% 2.4% 2.6% 2.8% 3.2% 3.6%