管理学(第三讲).pptVIP

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  • 2017-12-28 发布于江苏
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管理学(第三讲)

1 第三章 组织环境和组织文化 一、组织环境结构和内容 二、组织环境特征和环境管理 三、组织文化 四、环境和文化对管理的影响 2 组织环境: 对企业(组织)运作 可能产生影响的一组 力量和条件。 环境结构: 内部环境; 外部环境(一般环境、 任务环境)。 企 业 内部环境 任务环境 一般环境 (一)组织环境的结构 3 组 织 环 境 的 内 容 组织资源、 组织文化 供应者 政府 机构 政治法律环境 社会文化环境 经济环境 技术环境 自然环境 消费者 竞争 对手 社会 组织 (二)组织环境的内容 分销商 全球关系环境 4 (一)组织环境的特征 1、基本特征: 环境对社会经济组织(企业)既有直接影响,又有间接影响和双重影响。 2、具体特征: (1)环境影响的复杂性和动态性特征 环境的复杂程度; 环境的变化速度。 5 环境的不确定性矩阵 (1)低不确定性 环境稳定可预测 环境要素数目少 环境要素间有相似之处,而且 基本保持不变 (3)较高不确定性 环境动态不可预测 环境要素数目少 环境要素间有相似之处,但 总处于变化之中

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