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以人力资源创造竞争优势02682 进入新经济时代，企业的HR经理应该扮演什么角色？今年在美国结束的ASTD，即世界范围内的培训与发展研讨会上，各国培训与发展专家对新经济时代的人力资源管理，进行了广泛的研讨。专家认为：未来五年，人力资源管理必然发生革命性的变化。 为了让企业的HR尽快了解当今世界人力资源管理面临的挑战，华点通51e-training培训网站主办的前进21世纪人力资源研讨会，在成功的组织了第一届研讨会以后，又举办了第二届研讨活动。这次研讨的主题是：分享和研讨人力资源管理和培训的大趋势，迎接新经济对人力资源管理的挑战。 以下是本次研讨会的部分内容。 怎样认识动态资产 从人力资源的角度来讲，人们已经产生一种共识，那就是人力资源是企业最珍贵的资产。现在，人力资源不仅是企业最珍贵的资产，而且应该是唯一动态的资产。 一个企业，无论是土地，还是设备，还是流动资金，他们的实质都是静态资产。人们认为财务管理首要的是讲管好钱。其实钱是属于静态资产，钱是不会跑的，它又没有长脚。如果说钱会跑，是因为有人去动他，所以不是钱的问题，仍然是人的问题。钱是不能主动创造价值的，即使是被投资于很好的项目，也是人做的决定，也是由人在那里管理。所以，唯有人的行为才是动态的；只有人的行为才能创造价值。 今天的主题就是人力资源是唯一的动态资产，在价值上超过了所有其它资产。 人力资源经理怎样树立变的意识 不论是新经济还是旧经济，还是知识经济，都有一个共性，即变是唯一的不变。以前我们通常把企业经营过程中，遇到的变化的情况，都按非常规情况处理，把变看成例外管理。人们的口头禅是计划赶不上变化。因而，人们往往在变化了的情况下，显得措手不及，甚至坐失良机。那么怎样才能在瞬息万变的市场经济中，保持有利的态势？最重要的就是牢固的树立起变是一种常态的管理意识。在做计划时要把变加进去，要把管理变的能力当作常态，要积极主动地去推动变革。 对HR经理来讲，在新经济时期面临最大的挑战是人格的分裂。因为除了自然力以外，所有的变都是人造成的变。过去HR经理重要的工作是设法稳定组织，HR的考核指标之一就是人的流动性越低越好。然而，当变成为常态的时候，要求HR经理们，积极主动的参与变的过程，以正常的心态推动变革。 怎样在变中运作 在新、旧两者之间如何保持平衡？这是传统的HR经理们遇到的新问题。传统观念下，HR经理们的中心工作之一，就是安抚人心，保持稳定，使企业的经营管理行为，维持在稳定的状态下。而新经济时代赋予HR经理的使命，是怎样做改革的促进者。这两者之间需要的条件和环境是完全不一样的。怎样扮演好这一角色？对HR经理来讲，一是准确把握现代理念的思维模式；二是创造可操作性的实施方法，从概念到方法有机的整合在一起。 管理学的一代宗师Peter Drucher说过：企业是一种人的组织，他由人而组合，也由人而破坏。中国字里的企字，就是由人和止构成，把人拿掉，企业就终止了。也是这句话的意思。 怎样理解人财的价值 在过去，一提到企业管理，就会偏向于财、物甚至流程这样一些事务性的管理，而常被人疏忽和遗忘的是人财的投资。现在多数管理者已经在讲以人为本。这才回到企业管理的核心部分。但不是回到本就完了，这仅仅是回到了原点，真正使人才转变成人财。还要以此为出发点。 归宿在哪里？怎样实现人财的价值？解答者以问题，我们还要探讨价值的来源。在农业经济时代是有土斯有财，所以在以土地为重要资产的年代，土地的所有形式、怎么分配？是公有制还是私有制？私有制有多大？公有制是不是能解决问题？等，成为那个时代构成价值的根本。在工业经济时代，是有财斯有财。以金钱作为资本，只有钱才能滚出钱来。而在新经济时代，是有士斯有财；同样是创造财富，随着时代的不同，创造价值途径也随之在改变，最有价值的部分。已经转移到士--人才的身上。当然这里所指的士，不一定是读书的人才可以称之为士。这里所指的是广义上的人才。 人才在哪里？ 天生我才必有用。在过去的职场里，一般是以男性为主流，现在是男女平等。我们曾做过粗略的调查：现在HR管理中，有一半的是女性。可见人才不分男女。 知识经济时代，人才的年龄越来越年轻化，互联网企业更明显一些。二战后的婴儿潮一代，是在苦难中成长的，历史的局限性使他们中的绝大多数形成一种求稳怕乱的思维模式；他们认为有一碗饭吃就不错了，在时代的变迁中只求安稳。在他们兢兢业业为之奋斗的事业上，渴望在组织的金字塔中一层一层的去发展；他们讲求真实，包括职称、薪俸等实实在在的东西。 而新的一代没有经历过动乱，成长是平稳的，在生活中追求的是多姿多彩。他们不愿意安稳的生活在一潭死水中，愿意在流动中实现自己的价值。观念的变迁产生了许多CXO。过去的工作资历在10年以上，就要发一个什么证了。现在互联网企业超过一年就好资深了。所以说人的组织成分在变，其包