社区工作笔记(上).docVIP

第一章（小明、阿镝整理） 1、社区的定义： 是指一定数量居民组成的、具有内在互动关系和文化维系力的地域性的生活共同体。 2、社区的构成要素及各要素作用： 社区作为居民生活的社会共同体，通常包括四个要素：地域、人口、组织结构和文化。 （1）地域是社区的自然地理位置与人文地理的空间载体 （2）人口（居民）是社区运作与发展变迁的主体 （3）组织结构是社区活动得以展开的社会组织形式 （4）文化则是联系社区民众的精神维系力。 3、社区的功能（P5）：（书中不全面，自己可扩展） 1、社会服务功能：社区最基本的功能。 2、人的社会化功能：通过社会化过程，个人学习和获得其社会的知识、共享的价值观和行为模式，学习适合于社会提供的多种社会角色的行为。 3、社会参与和社会民主功能：社会参与是社区的根本功能。 4、社会控制与社会稳定功能：社区通过社会控制功能获得其成员对规定和禁止的社会角色、规范和行为的遵守，更好的实现社会稳定。 5、社会福利与相互支持功能：是社区在其成员和家庭遇到困难，且不能提供自己的家庭和个人关系获得帮助时发挥作用的。 4、社区工作的含义： （1）广义：是指在社区内开展的以提高社区福利、促进社区和社会协调发展的社会服务或社会管理。（可不背：因此，任何人或组织，包括政府、政党、各种社团以及企业等，只要在社区内从事的助人活动和服务，都可视为社区工作。） （2）狭义：是社区社会工作的简称，特指专业社会工作机构及社会工作者关于社区工作的理论、方法、技能及其应用过程。 5、社区工作与社会工作区分联系 社会工作是以利他主义为指导，以科学的知识为基础，运用科学的方法进行的助人活动 （王思斌 ，2000） 社区工作是指在社区内开展的以提高社区福利、促进社区和社会协调发展的社会服务或社会管理。 相同点：（1）都是在社区内开展的 （2）都是有关社区管理社会服务的 （3）公民都广泛参与其中 不同点：广义上：范围大小不同 狭义上：专业人员不同 6、社区工作目标 社区工作的目标可以分为宏观分类和具体分类。 宏观分类：（1）罗斯曼归纳了“事工目标”和“过程目标”： 事工目标是解决一些特定的社会问题，达成一些社会福利的目标，满足社区需要。过程目标是为了完成总体目标而进行的工作。 （2）托马斯提出了“分配资源目标”和“发展居民目标” 分配资源目标是指争取合理而平均的资源调配，令市民的权益得到保障。发展居民目标是指发展市民的公民权和凝聚力。 社区工作的具体目标： （1）促进社区居民参与解决自己的问题，提高社区居民的社会意识。 （2）调整或改善关系，改善权力分配，减少社会冲突。 （3）发挥人的潜能，发掘并培养社区的领导人才。 （4）培养互相关怀、互助互济的美德。 （5）追求权力和资源的公平分配。 （6）促进社区需要与社会资源的有效配合，以满足社区需要，解决或预防社会问题，改善社区生活环境，提高生活质量，促进社区进步。 7社区工作的特征： （1）以社区为对象，解决区内群体所面对的集体问题 （2）宏观的分析与广泛的介入 （3）强调居民广泛的参与 8、社区工作的功能 （1）社会福利功能 社区工作的社会福利功能，是指立足社区居民的福利需求，开发和利用社区的社会福利资源，以解决社区的问题，改善社区的生活，促进社区的进步 （2）社会服务功能 满足社区居民的需要，为社区居民提供各类公益性的社会服务，是社区工作的最基本的社会功能 （3）社会行动功能 社会行动是社区工作的一种介入方法或工作模式，也称为“社区行动”、“抗议行动”或“冲突模式” （4）社会稳定功能 社区社会工作的稳定功能，是指社区工作在维护社会秩序、解决社会问题、化解社会矛盾与社会冲突、控制各种非稳定因素等方面，具有特殊的地位和作用。 9、爱尔伯福制制度的内容和意义：（重点） （1）于1852年开始实施的一项社区救助制度 （2）内容： 制度将爱尔伯福市按人口数量平均分为564段，每段约300人，其中每段贫民不得超过4人，段为基层组织，每段设一名赈济员，赈济员是志愿工作者，由政府委派地方热心人士担任。赈济员主要负责对贫困家庭的调查，确认贫困后再予以救济，以后每两星期还要进行追踪调查。为防止受助者产生依赖心理，发给的救济款是法律规定的最低限度。每14段为一赈济区，区设一名监察员，领导由14个段联合组成的赈济委员会，定期开会，指导各段的赈济工作。段为中层组织，上面还有负责全市济贫工作的中央委员会。中央委员会统一管理全市的济贫所、医院等救济机构，是全市济贫工作的最高管理机构，也定期开会。 意义：行政权力集中，监督严密，有较高的行政效率。 10、西方社区工作发展的特点、起源（三个阶段特点、起源） （一）德国的汉堡制和爱尔伯福制 （1）汉堡制背景：工业革命后