标杆企业领导力项目案例研究.PDFVIP

中国人力资源开发 年 月号 总第 期 2009 10 232 案例研究 标杆企业领导力项目案例研究 ● 温 馨 内容摘要 领导力项目已成为发展个人及组织领导力、提升核心竞争力的重要手段。 本文 对 和 公司的领导力项目进行了分析，并探讨了对我国企业的启示。 GE IBM 关键词 标杆企业 领导力项目 胜任素质模型 领导力是领导者如何激励他人自愿地在组织 2006 年，美国各类组织花在培训和教育未来领导 中做出卓越成就的能力（库泽斯，波斯纳，2004）。领 者上面的费用高达1000 亿美元。 导力并不是拥有超凡能力的少数领袖型人物的专 利，人们从领导者的实践中能够提炼出领导力的素 一、国外优秀的企业领导力项目 质模型（洪明，2005）。领导力项目是组织基于提升 其领导力水平而进行的有针对性的、系统性的活 （一）GE 公司的领导力项目 动，内容涉及个体层次的领导力提升和组织层次的 GE 从创建至今，包括现任总裁伊梅尔特在内 领导力提升，一般来讲包括领导力模型的开发、项 的9 位总裁几乎都由公司内部培养。据统计，GE 已 目参加者的选择、领导力发展需求测评、领导力发 为世界五百强培养了170 多位CEO，成为世界上名 展设计与实施、后续强化与支持、领导力项目实施 副其实的“领导力大学”。 评价几个阶段（文茂伟，2008）。 1.领导力模型的开发 大卫等人对多家大型企业领导力项目实施情 GE 领导力模型的开发采用的是战略演绎法。 况的调查发现，实施领导力项目可以为组织带来至 首先明确公司愿景，其次明确战略规划，再次分析 少三方面的好处（大卫，路易斯，马歇尔，2005）：其 关键成功要素，最后推导出领导人所需具备的素质 一是个人领导力的提升和技能的发展；其二是在整 能力并建构模型。由此，领导力模型与GE 公司战 个管理层中普及公司的远景、价值观和使命；其三 略发展紧密联系起来，确保了模型与组织核心能力 是可以实施领导力 项目对组织进行战 略干预，即在重大事 项发生前，采取一系 列行动或措施，使事 情朝有利的方向发 展。基于这些优势， 领导力项目很快在 西方企业风靡。到 1999 年，51% 的美国 公司已经实施了领 导力发展项目。而在 61 中国人力资源开发 年 月号 总第 期 案例研究 2009 10 232 发展要求的一致。领导力模型的最终确认还要受到 在领导力发展实施方面，GE 相信教授领导能 GE 企业文化的制约。经长期检讨，GE 公司形成了 力的最好方式就是由领导人授课。除了包括韦尔奇 “4E＋P”的领导力模型（见图1）。 及伊梅尔特在内的高层领导者要亲自授课外，GE 2.项目参加者的选择 还聘请公司资深业务人员进行授课，一半教员是从 GE 的领导力发展项目分为初级阶段、中级阶 全球各地GE 分公司的一线经理中抽调来的临时 段和高级阶段；在这三个阶段又依次分为起步领 教员。 导、新领导、发展中领导、高级领导和执行领导5 个 5.后续强化与支持 等级。尽管GE 的领导力项目几乎涵盖了所有员 GE 对参加过领导力项目培训的管理者都会提 工，但就某个特定项目而言只有特定对象才能参 供进一步表现才能的舞台。对于经过初级管理开发