唐山学院信息系统分析与设计课程设计-酒店管理信息系统分析与设计.docVIP

唐 山 学 院 信息系统分析与设计 课 程 设 计 题 目 酒店管理信息系统分析与设计 系 (部) 计算机科学与技术系 班 级 11信管2 班 姓 名 学 号 指导教师 信息系统分析与设计课程设计任务书 一、设计题目、内容及要求 二、设计原始资料 三、要求的设计成果（课程设计说明书、设计实物、图纸等） 四、进程安排 五、主要参考资料 指导教师（签名）： 教研室主任（签名）： 2013 年 7 月 11日 课程设计成绩评定表 出勤 情况 出勤天数 缺勤天数 成 绩 评 定 出勤情况及设计过程表现（20分） 课设答辩（20分） 设计成果（60分） 总成绩（100分） 提问 （答辩） 问题 情况 综 合 评 定 指导教师签名： 年 月 日 一、 引言 1.1、 酒店管理信息系统开发的目的 随着市场经济的发展，消费者消费意识的提高，酒店行业的竞争越来越激烈。为了提高办事效率，增加、保证酒店的销售额，树立酒店的良好形象，运用科学的管理方法非常必要。为此，开发酒店管理系统，更好地满足各方面的需求。 1.2、 酒店管理信息系统开发的意义 对酒店整个来说，对酒店经营状况起决定作用的是酒店的服务管理水平。如何利用先进的管理手段来提高酒店的管理水平成为酒店业务发展的当务之急。面对信息时代的机遇和挑战，利用科技手段提高酒店的管理无疑是一条行之有效的途径。本结合现在的要求，选用 数据库作为后台数据库虽然计算机管理并不是酒店管理走向成功的关键元素，但它可以最大限度地发挥准确、快捷、高效等作用，对酒店的业务管理提供强有力的支持。因此，采用全新的计算机网络和酒店业务管理系统，已成为提高酒店的管理效率，使作业人员与管理系统之间灵活互动，实现流畅的工作流衔接，帮助酒店有效地进行业务管理，释放最大价值。酒店业务管理系统在达到在节省人力资源成本的同时，可以提高业务效率，并能够及时、准确、迅速地满足顾客服务的需求。 2.3、酒店管理信息系统的数据流程调查 数据流程图是一种能全面地描述信息系统逻辑模型的主要工具。本系统的客房部管理信息系统的数据流程图分为两层。顶层数据流程图说明了系统总的处理功能、输入和输出。 顶层数据流程图如下： 第二层数据流程图如图： 2.4、数据字典 数据字典:根据系统的数据流程图，得到数据流、数据存储、加工和数据项的数据字典，数据字典详细描述了数据流程图中各个项，有助于操作员进一步了解系统的逻辑功能和结构。 4.2、数据库关系模式设计 顾客（顾客编号，顾客姓名，顾客性别，顾客身份证号，顾客联系方式） 房间类型（类型编号、类型名称、床位数、价格、空调、电视、电脑、卫生间） 房间（房间编号、房间类型、房间价格、房间状态） 订房（订房编号、顾客编号、房间编号、入住时间、顾客姓名、折扣、预计退房时间、应缴房费） 退房（房间编号、顾客编号、顾客姓名、订房编号、退房时间、退房缴费、） 菜品（菜品编号，菜品类别编号，菜品价格，菜品名称，订单号） 订单（订单编号，餐桌编号，订单时间，菜品编号） 餐桌（餐桌编号，餐桌类型，餐桌状态） 账单（顾客编号，消费金额，消费日期） 加菜（餐桌编号，菜品编号，订单编号） 退菜（餐桌编号，菜品编号，订单编号） 将关系模型转换成具体DBMS支持的实际关系数据模型，如下面的几个表格所示。（每个表格表示在数据库中的一个表） 表1顾客信息表 字段名 数据类型 是否NULL 说明 1 customid char(20) NOT NULL 顾客编号 2 customname char(20) NOT NULL 顾客姓名 3 customesex char(20) NULL 顾客性别 4 cardid char(20) NOT NULL 身份证号 5 phonenum char(20) NOT NULL 联系方式 表2房间类型表 字段名 数据类型 是否NULL 说明 1 typeid char(20) NOT NULL 类型编号 2 typename char(20) NOT NULL 类型名称 3 bednum smallint NULL 床位数 4 price samllint NULL 价格 5 haircondition char(20) NULL 空