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电子商务英语课后阅读译文
“阅读材料译文”缺少Unit 11和Unit 14,待以后补上
阅读材料译文
Unit 1
电子商务
启动
假如你在一个计算机芯片公司,世界领先的计算机内存产品供应商工作。最近在技术部门产 生了危机,你的首席执行官要击败竞争对手的决心比以往任何时候都要大。大老板会见董事会,经过长时间的、激烈的争论后,他们叫你进去并告诉你他们想在六周后一举打开CCC的计算机世界之门。他们坚持认为,六周时间应该够长的了。毕竟首席执行官的女儿(伯克利分校二年级的学生)只用了三周时间就建立了自己的电子店面,靠出卖小动物玩具,就挣够了自己上大学的费用。“难道我们销售我们的计算机内存芯片的营业额还能少了吗?你知道,这是直接面对消费者。”董事会成员们异口同声地说。
不必惊慌,六周时间听起来是紧了点,但还不至于要人24小时拼命工作。好的计划加点运气 ,你也许就能成功。因此你胸有成竹地说:“这件事情我马上就办,”接着就立即在 NetworkSolutions 网站上或另外一个域名登记服务器上登记了域名。(实际上 ,你必须使用自己的名字,因为这个域名已经让我们这个教程抢注了。)做完这件事情后,深呼吸,然后读完这本教程的其余部分。通过深思熟虑,你将了解让你措手不及的电子商务问题。既然为你的公司选择了适合的电子商务解决方案,那么,预先计划不仅能节省再发展过程中的时间,也将帮助你作出聪明的决定。
多种解决问题的方法
在你能够正确地选择建立你的电子商务之前,你必须确切地认定,要具有在线竞争力,到底 需要什么。
很可能,你需要某些软件来帮助你管理你的产品、促销活动、客户及订单。你也可能还需要 其他程序来处理税金、运输及订单付款。
可以将它们插入到其他软件模块中,来处理复杂的税务、多种运输选择及多种流行的付款形式 。每种选择都有各自的利弊。
现成的解决方案,如雅虎公司的电子商店网站,提供马上就能使用的电子店面。挑选一种店面设计,把你的产品展出,就可以营业了。
其他的应用软件,如Intershop(通过许多Intershop hosting partner提供),允许你改变 随软件包提供的标准模板,这样你就可以定制自己的店面风格。假定你能够“说”这些方案的应用语言,它们也允许你扩展其包含在模板中的标准功能和性能。
另外有一些解决方案,它们的功能更像电子商务应用平台。包括:微软的Site Server Enterprise,它依赖微软的ASP(活动服务器页面)技术; Macromedia的ColdFusion应用引擎及其 受欢迎的CFML (ColdFusion标记语言);IBM的WebSphere解决方案;及其他更昂贵的高端电子商务平台如Broadvision、Blue Martini 或 Commerce One。
以上解决方案中有许多依赖其他电子商务软件,CyberCash或OpenMarket处理付款、Taxware 处理税金计算、Tandata处理现代的运输信息。
但哪一个是适合你的电子商务方案?要解决这个问题,你需要制定一个计划。
布局最佳的计划
很难知道哪种技术方案对你是最合适的,除非你有了一个详细的需求清单可以来比较这些方 案。因此,在你选择一个电子商务平台之前,你必须决定,你想给你的在线客户何种购物过程。在你做这件事情的时候,考虑一下你的公司未来一年、两年、五年乃至十年后是什么样 子的。如果现在确立了正确的方案,当你的公司成长壮大后,可以在原先的基础上添加而不至于浪费原来的努力。
或者像其他公司所做的那样,现在你可以进行快速调整。这个策略可以使你以较低的成本迅速地进入市场,但从长远来看,成本更大。因为当你的网站成长后(这要看联机情况变化的速度,也许从现在算起就在一年之后),则不得不从头重建。无论哪一种方式,你都需要 一个计划。
在制定计划时,首先要准备一个需求文档。在此阶段,让所有涉及到的部门都参与是一个好 主意。这样,从一开始,每个人都介入其中,而不是事后介入,那就太晚了。你也要求助于那些知道真正要多久才能把事情办成的人,帮助你提出现实的时序安排,做出具体的预算估 计。此种峰会方法的另一好处是早点得到一些主意,并把潜在的冲突提前公开在桌面上。你最不希望的事情就是商务执行部Frank在产品投放市场之前一周告诉你,你发送给他的产品号多了三个字符。好险啊!
要避免这种情况,就要召集每一个有关的人,到一个房间开一个长会来解决问题。你所需要 收集的信息能够被制成一个代表整个销售和市场周期的周期模型。周期的每一阶段都可能成 为峰会讨论的基础。
销售和市场周期
客户部门:谁是你的目标客户以及他们的需求是什么?
宣传广告部门:怎样让客户首次来到你的商
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