-《瀚盛游艇公司绩效考核管理制度》(22页)-人事制度表格.docVIP

厦门瀚盛游艇有限公司 绩效管理制度 （V2.0版） 目录 TOC \o 1-3 \h \z \u HYPERLINK \l _Toc106506016 序言 PAGEREF _Toc106506016 \h 3 HYPERLINK \l _Toc106506017 第一章 绩效管理体系设计原则 PAGEREF _Toc106506017 \h 4 HYPERLINK \l _Toc106506018 第二章 平衡记分卡介绍 PAGEREF _Toc106506018 \h 5 HYPERLINK \l _Toc106506019 第三章 关键绩效指标的确定 PAGEREF _Toc106506019 \h 10 HYPERLINK \l _Toc106506020 第四章 绩效评估的主要流程和评估方法 PAGEREF _Toc106506020 \h 13 HYPERLINK \l _Toc106506022 第五章 绩效管理体系的维护 PAGEREF _Toc106506022 \h 17 HYPERLINK \l _Toc106506026 第六章 绩效管理体系的运用 PAGEREF _Toc106506026 \h 18 HYPERLINK \l _Toc106506027 附录一：人才矩阵模型 PAGEREF _Toc106506027 \h 19 HYPERLINK \l _Toc106506028 附录二：季度绩效考核时间表 PAGEREF _Toc106506028 \h 20 HYPERLINK \l _Toc106506029 附录三：绩效指标维护时间表 PAGEREF _Toc106506029 \h 22 序言 第一节 绩效管理体系实施目的 绩效管理体系实施的目的是为了在全公司内建立有效的，以绩效为驱动的经营和管理体系，保证和推动公司中的每一个人都能完全地朝着公司的战略目标工作，发挥带动公司发展的作用。 第二节 绩效管理手册介绍 本手册是为厦门瀚盛游艇有限公司绩效管理体系的实施而编写，包括关键绩效指标设计方法和实施方法等。 使用本手册实施绩效管理体系，有助于准确掌握厦门瀚盛游艇有限公司各部门的运作情况以及员工的行为、技能和知识掌握情况，同时对各部门和员工进行客观、公正、科学的评价，将各部门和员工的工作目标和表现同厦门瀚盛游艇有限公司的总体目标联系起来，从而实现宏观调控和有效监管。 本手册除了序言以外还包括以下各章节，阐述了绩效管理体系的内容与实施方法 绩效管理体系设计原则 本章主要介绍了绩效管理体系的定义以及主要设计原则和注意事项； 平衡记分卡介绍 本章主要介绍了平衡记分卡的由来、作用、结构、内在联系及层次分解； 关键绩效指标的确定 本章阐述了设计关键绩效指标的程序，设计方法和指标的分解原则； 绩效评估的主要流程和评估方法 本章主要介绍了绩效评估的流程以及方法； 绩效管理体系的维护 本章阐述了绩效管理体系的审阅与调整； 第三节 绩效管理手册的更新步骤 本手册的更新须遵循以下步骤： 由申请人（如各部门）提出更新申请及更新理由； 厦门瀚盛游艇有限公司人力资源部在听取相关部门的意见后，审核更新申请及更新理由。如审核认同，则将申请及审核意见提交公司总裁审核，并抄送其他相关部门； 经总裁审核决定是否需要修改本实施手册之后，组织实施； 本手册的修订、保存以及解释权均由厦门瀚盛游艇有限公司人力资源部负责。  绩效管理体系设计原则 第一节 绩效管理体系的定义 绩效管理体系是一套专注于建立、收集、处理和监控绩效数据的管理体系。它既能增强企业的决策能力，又能通过一系列综合平衡的测量指标来帮助企业实现策略目标和经营计划。 第二节 绩效管理体系主要设计原则和注意事项 绩效管理体系主要设计原则 建立完善的绩效管理流程 以平衡计分卡的思想建立考核指标体系 绩效管理体系的设计考虑体系本身的持续改善 绩效管理体系注意事项 指标体系全面反映战略的不同要求 不同的事业部/部门的指标应根据其自身的业务特点及战略要求而设定 指标体系中应针对工作中发现需解决的重要问题设计相应指标 职能部门的指标应尽可能选择该部门能直接影响的指标 上下级之间、不同部门之间同类指标的权重会有所不同  平衡记分卡介绍 第一节 平衡记分卡的由来及作用 平衡记分卡的由来 1992年，美国哈佛商学院著名管理学家Robert Kaplan和David博士创立BSC体系。据统计，目前《财富》排名1000家企业中，已有至少60%推行了平衡计分卡（BSC）体系。《哈佛商业评论》上曾先后刊载了3篇有关BSC的专题论文，另有100多篇BSC论文发表在各类学术媒体，其中《平衡计分卡》一书更成为商业类畅销书籍（现已被译成18