全面质量管理在泌尿外科护理中的临床效果研究.docVIP

精品论文 参考文献 全面质量管理在泌尿外科护理中的临床效果研究 山东省平度市人民医院 266700 近年来，全面质量管理在泌尿外科疾病中广为使用，并取得阶段性进展。为了探讨全面质量管理在泌尿外科疾病中的临床护理效果。对我院收治的180例泌尿外科疾病患者资料进行分析，报告如下。 1、资料与方法 1.1一般资料 对我院收治的180例泌尿外科疾病患者资料进行分析，根据不同护理方案将患者分为对照组和实验组，实验组有患者90例，男49例，女41例，年龄为（17-75）岁，平均年龄为（54plusmn;0.8）多，患者从发病到治疗时间为（1周-5年），平均时间为（2.1plusmn;0.6）年；对照组有患者90例，男50例，女40例，患者年龄为（18～76）岁，平均年龄为（53plusmn;1.3）岁，患者从发病到治疗时间为（3～6）年，平均时间为（3plusmn;1.0）年。患者对治疗方案、护理措施等有知情权，患者年龄、病程等差异不显著（Pgt;0.05），具有可比性。 1.2方法 1.2.1对照组采用常规方法护理，方法如下 入院后，护师加强患者日常护理，告知患者我院基本情况，让患者对我院有一个大体了解：同时，护师向患者介绍相关疾病知识，告知患者即将进行的治疗方案并告知患者治疗过程中的注意事项等，提高患者治疗依从性。 1.2.2实验组实施全面质量管理，方法如下 （1）心理护理。患者治疗过程前做好患者心理护理，消除患者不良的心理状态，向患者讲解治疗方法及其治疗过程中的注意事项，并针对患者提出的问题进行耐心的讲解。（2）提高健康教育。患者治疗过程中应该根据科室制定一系列规章制度，让患者时刻卧床休息。同时，护士还应该加强日常护理，让患者养成科学的生活习惯，降低疾病复发率，提高临床治疗效果。（3）调班制度。患者治疗过程中应该实施无缝隙护理，落实护理管理制度，了解护师作息时间，合理的调班，提高护理质量。（4）建立良好的护患关系。 患者治疗过程中应该和患者建立良好的护患关系，加强和患者沟通、交流，了懈患者需求，降低医疗纠纷发生率。 1.3统计学方法 对搜集到???数据利用SPSS18.0软件进行分析，计数资料采用卡方检验，并采用n（％）表示，Plt;0.05表示具有统计学意义。 2、结果 本次研究中，实验组88例对护理总体满意，满意率为96.7％，显著高于对照组（74例满意，满意率为81.32％）（Plt;0.05）。本次研究中，实验组84例健康知识合格，总合格率为92.31％，显著高于对照组（69例合格，总合格率为75.82％）（Plt;0.05）。 3、讨论 泌尿外科疾病时临床上常见的疾病，这种疾病发病率较高，且随着人们生活节奏的加快其发病率豳现上升趋势，患者发病后临床症状显著，影响患者生活质量。目前，泌尿外科疾病尚缺乏有效的治疗方案，且患者治疗过程中缺乏理想的护理方法，使得患者治疗预后较差。 近年来，全面质量管理在泌尿外科疾病中广为使用，并取得阶段性进展。全面质量管理护理模式和常规护理模式相比具有明显优势，它能够有效的提高患者护理质量，拉近患者和护理人员的距离；同时，全面护理模式能够让护师及时发现自身不足，并采取针对性的措施进行弥补，能够有效的提高护理意识，为患者提供最优的护理；同时，护师向患者介绍泌尿外科疾病知识，让患者对泌尿外科疾病有一个了解。此外，护理过程中护理人员对自身工作能够合理的安排实践，能够降低夜班工作人员的工作强度，充分发挥护理人员的主观麓动性。本次研究中，实验组护理满意率为96.7％，显著高于对照组（满意率为81.32％）（Plt;0.05）。实验组84例健康知识合格，总合格率为92.31％，显著高于对照组（69例合格，总合格率为75.82％）（Plt;0.05），这个结果和相关研究结果类似。由此看出：全面质量管理能够有效的提高患者护理满意度，促进护师专业技能的提升，为患者提供更好地服务。 综上所述，泌尿外科疾病患者治疗过程中实施全面质量管理效果理想，值得推广使用。 参考文献： [1]郭金玲，全面质量管理在护理管理中的运用【J】．临床合理用药杂志，2013，6（7：95—95． [2]陆荣枢，蔡慧．个体化护理在泌尿外科护理中的临床应用价值分析【J】．医药前沿，201 3，3（24）：212—213．