2017年主体餐厅管理制度PPT.pptx

2017年主体餐厅管理制度目录Binjiang District Hangzhou MOLA Restauran1食品索证、采购制度2食品、原料验收制度场所环境卫生管理制度3消费者投诉管理4食品索证、采购制度 一、采购员要经健康检查、食品安全知识培训合格后方可上岗。 二、采购员必须掌握一定的鉴别假冒伪劣食品及原材料知识。 三、采购食品、原材料要计划进货。 四、采购时，向供方提出质量要求，并检查食品质量。 五、采购肉类、酒类、饮料、乳制品、调味品等向供货方索取同批产品的检验合格证明或检验报告单及供货者的许可证。 六、采购原料必须新鲜、干净、符合卫生标准和有关规定。 七、不采购:腐烂变质、发霉、酸败、生虫、虫蛀、有毒、有害、污秽不洁、掺杂掺假、混有异物或者其他感官性状异常的食品;无检验合格证明的肉类食品、乳制品、调味品、酒类、饮料等;超过保质期及其他不符合食品标签规定的定型包装食品。 八、严格执行有关食品、原材料采购、运输的制度，防止食品污染。 食品、原料验收制度 餐饮单位设专职或兼职食品、原料验收员。验收食品和原料，做好数量质量、有毒有害食品处理等方面记录。 检查所购食品原料有无产品合格证或检疫、检验证明及供货者的许可证，并做好记录。 不签收腐败变质、发霉、生虫、有毒、有害、掺杂掺假及超过保质期食品。验收合格的食品、原料方可转交库房管理员。 验收记录要妥善保存以备查验。从业人员知识培训管理制度 一、所有从业人员认真学习《中华人民共和国食品安全法》等相关法律、法规，经食品安全知识培训，考核合格后方可上岗。 二、从业人员工作时必须穿整洁干净的工作服，戴口罩、发帽，坚持每日清洗、消毒一次，个人卫生做到“四勤”。严禁在操作间内洗衣、物。 三、从业人员每年必须进行健康检查，新参加工作和临时参加工作的从业人员必须进行健康检查，取得健康查体证明后方可参加工作。 四、凡患有痢疾、伤寒、病毒性肝炎等消化道传染病、活动性肺结核、化脓性或渗出性皮肤病以及其它有碍食品安全疾病的，不得参加操作直接入口食品的工作。 五、遵守岗位职责，搞好食品安全。 从业人员知识培训管理制度 魔辣餐厅从业人员健康检查、知识培训制度 一、所有从业人员认真学习《中华人民共和国食品安全》等相关法律、法规，经食品安全知识培训，考核合格后方可上岗。 二、个人卫生做到“四勤”:勤洗手、剪指甲，勤洗澡、理发，勤洗衣服、被褥，勤换工作服。 三、从业人员每年必须进行健康检查，新参加工作和临时参加工作的从业人员必须进行健康检查，取得健康查体证明后方可参加工作。 四、凡患有痢疾、伤寒、病毒性肝炎等消化道传染病、活动性肺结核、化脓性或渗出性皮肤病以及其它有碍食品安全疾病的，不得参加操作直接入口食品的工作。 五、遵守岗位职责，搞好食品安全。 魔辣餐厅食品加工操作管理制度 1、烹调前应认真检查待加工食品，发现有腐败变质或者其他感官性状异常的，不得进行烹调加工，不得将回收后的食品(包括辅料)经烹调加工后再次供应。 2、炒、烧食品要勤翻动。块状食品必须充分加热，烧熟煮透，肪止外熟内生;食物中心温度必须高于70℃。 3、加工后的成品应与半成品、原料分开存放。需要冷藏的熟制品，应尽快冷却后再冷藏。 4、隔夜、隔餐及外购熟食要回锅彻底加热后才能供应。 5、不选用、不切配、不烹调、不出售腐败、变质、有毒有害的食品。 6、加工用工具、容器、设备必须经常清洗，保持清洁，刀、砧板、盆抹布用后须清洗消毒;直接接触食品的加工用具、容器必须彻底消毒。 7、食品需要造型时必须使用经消毒的工用具，食品容器应放入专用保洁柜内，不落地存放。 8、制作凉拌菜、烧卤熟肉、点心用原料要以销定量，制作时使用的食品添加剂必须严格执行国家《食品添加剂使用卫生标准》。 9、工作结束后，调料要加盖，做好工具、容器、灶上灶下、地面墙面的清洁卫生工作。 10、备餐间及出菜通道要洁净，不能堆放任何杂物。备餐间(台)只能存放直接入口食品及必需用的食具、工用具。分碟小菜、调味品应存放在专用柜内。 I1、待用烧卤熟肉、点心必须存放在凉冻间(柜)，凉冻间(柜)内不能存放非直接入口的食品和需重新加工的食品及其他物品、私人用品。 12、加工场所“三防”、更衣和排污设施以及废弃物处理等应符合相关要求，废弃油脂管理符合有关规定。 杭州魔辣餐厅场所环境卫生管理制度 卫生管理制度消费者投诉管理 l、天天搞好落手清，每周一次大扫除。 2、食堂四周的环境清洁、明沟畅通。大小花池内无杂草、杂物。 3、门口沿墙无张贴、无自行车停放。 4、柑脚桶(池)、洗碗池内干燥、无残汤渗出、无酸味、无污垢。 5、洗碗池附近必须配备相应有效防害措施，保证厅内“四害”得到有效控制。 6、垃圾箱四周保持无外溢、无污水，并设有防蝇设备