团队建设第二篇 团队形成篇.ppt

团队形成篇 天津商业大学商学院 林 枚 电话邮箱：tjlinmei@163.com 目 录 识别团队的发展阶段 识别团队的两个尺度 生产力。这个团队的生产力是高还是低，生产力所反映的问题是这个团队的成员会不会做事情，能不能做事情，是否拥有相关的技能。 团队成员的士气。士气体现的是团队成员愿不愿意做。 团队形成过程 第一时期：成形期 第二时期，形成期 第三时期，加强期 第四时期，成熟期 第一时期：成形期 表现： 团队成立之初期，由于成员不同动机、需求、气质与性格的人组成。 此阶段缺乏共同的目标，人与人的了解与信赖不足，整个团队还没建立规范。 第一时期：成形期 团队行为： 1、领导必须立即掌握团队，快速让成员进入状况，降低不稳定的风险，确保工作的进行。 2、团队领导要设立合理目标，清晰直接的告知员工团队的目标，强调成员互相支持，互相帮忙，要快速建立必要的行为规范，尽快让团队进入轨道。 3、规范不能太多太繁琐，否则不易被理解与接受，又会导致绊手绊脚。 第二时期：形成期 表现： 团队成员逐渐了解领导的想法与组织的目标，互相之间也经由熟悉而产生默契； 成员对于组织的规范也渐渐了解，违规的事项逐渐减少； 但是团队成员对领导者的依赖很严重，主要的决策与问题，需要领导者的指示才能进行。 第二时期：形成期 团队行为： 1、团队领导必须挑选核心成员，培养核心成员的竞争力，建立更广泛的授权与更清晰的权责划分。 2、领导者对于较为短期的目标与日常事务，授权部属直接进行，定期检查与监督，在成员能接受的范围内，提出善意的建议。 3、授权的过程，要维持必须控制，且授权不能太多和太广。 第三时期：加强期 表现： 团队领导建立开放的团队氛围，允许成员提出不同的意见与看法，甚至鼓励良性冲突； 团队目标由领导者制定转变为团队成员的共同愿望，形成互相信赖，坦诚相见团队关系； 规范由外在限制，变成内在承诺。 第三阶段 加强期 团队行为： 1、团队领导必须建立或归纳愿望，形成自主化团队，调和差异，运用创造力。 2、领导者必须创造让员工积极参与的工作环境，以身作则，容许不同的建议与意见。 3、团队历经：团结(表面)---混乱---调整---团结(内在)。 第四时期：成熟期 表现： 组织形成强而有力的团队，所有人都有强烈的集体感、使命感； 组织爆发出前所未有的潜能，创造出非凡的成果，并且能以更低的成本，更好满足客户的需求。 第四阶段：成熟期 团队行为： 1、团队领导应保持成长的动力，避免团队老化。 2、必须运用系统思考，综观全局，持危机意识，促进持续学习，不断成长。 团队演变过程 团队演变过程 工作组：因为分工而形成的工作群体，个人仅对自己负责 伪团队：一群人被别人或自己称为团队，也具有团队潜力，但实际工作中根本不协作或根本无集体责任感 潜在团队：是介于工作群体和真正团队之间的的群体 真正的团队；由少数人组成的，有共同的目标，团队中的每一个成员共同对团队所要达到的目的负责，也对团队采用的总的工作方法负责 绩优团队：是把团队的潜力发挥到极至的团队 不同阶段相应策略 不同阶段相应策略 团队演变的关键操作要素 建立和维护高效的团队是困难而有意义的旅程 结 论 高绩效的团队并非天生如此，而是需要经过一系列的发展实现过程！ 团队进化是缓慢和逐渐形成的，需要由浅而深，分步骤有阶段的进行！ LOGO * * 结语：迈向高绩效团队 第四篇 团队发展篇 第三篇 团队诊断篇 第二篇 团队形成篇 第一篇 团队基础篇 小成功靠个人，大成功靠团队 —— 比尔 盖茨 TM TM TM TM S TM TM TM TM TM S TM TM TM TM TM TM TM TM TM TM S S TM Stage One Stage Two Stage three Stage four 团队建设的四个阶段 TM TM TM TM TM S 沟通：几乎是单向（由主管做指示报告）； 团队成员间有关工作的交流有限 决策：主要由主管作出，很少采纳员工建议 团队独立性：低 团队成员的能力：技术单一； 处理人际关系的能力很低； 不要求有支持团队的能力 （如作决定，解决问题等） 团队发展的第一个阶段 TM TM TM TM S TM 沟通：大部分为双向； 团队成员间建立起交流 决策：主要由主管作出，但采纳了员工的建议 团队独立性：低——中 团队成